信息化管理与操作手册.doc

重庆拓新控股集团信息化管理与操作手册 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 重庆***控股集团 集团信息化管理与操作手册 文件 编号 MIB-AS-A-001 修订次数 1 版本 A 编制部门 行政人力资源 管理中心 编制 *** 审核 *** 批准 *** 生效日期 201*年*月 22日 目 录 1.0 目的………………………………………………………………………（ 1 ） 2.0 适用范围…………………………………………………………………（ 1 ） 3.0 定义（网络管理员职责）………………………………………………（1-2） 4.0 机房管理规定……………………………………………………………（2-3） 5.0 网管日常工作登记表……………………………………………………（3-4） 6.0 计算机使用规定…………………………………………………………（4-5） 7.0 网络使用规定……………………………………………………………（ 5 ） 8.0 计算机外设使用规定……………………………………………………（5-6） 9.0 OA系统使用规定…………………………………………………………（ 6 ） 10.0 OA系统使用方法…………………………………………………………（7-8） 11.0 财务ERP系统使用规定………………………………………………… （ 8 ） 12.0 财务ERP登陆使用方法…………………………………………………（9-13） 13.0 绿盾加密系统使用规定…………………………………………………（13-14） 14.0 绿盾加密系统使用方法…………………………………………………（14-15） 15.0 房产ERP登录及设置方法…………………………………………… （15-19） 16.0 集团官方网站管理规范……………………………………………… （19-20） 1﹒0目的 为方便员工了解并掌握集团信息网络规范、通过使用网络以及计算机、办公系统等工具，提高工作效率，特制定本工作手册。 2﹒0适用范围 集团所有使用在职的员工 3﹒0定义 3.1信息化工作手册是为员工更加了解集团信息化，使操作更加方便，特制定此工作手册 3.1.1集团行政人力资源管理中心文化信息部组织架构图 行政 行政人力资源 总经理 文化信息部经理 网络管理员1名 信息管理员1名 3.2网络管理员职责 3.2.1提供网络运行保障，确保网络系统的稳定与正常运转，及时解决网络故障。 3.2.2负责网络系统的管理和维护，确保高效、可靠地管理网络资源。 3.2.3负责对网络操作系统和信息进行存储备份及恢复。 3.2.4负责或协助服务提供商部署有效的安全策略，保证网络安全。 3.2.5 3.2.6 3.2.7 3.2.8 3.2.9 3.2.10 3.2.11 3.2.12制定信息化制度，信息培训制度 4.0机房管理规定 4.1为保证集团业务系统服务器、计算机、IT设备及网络系统的正常运行，提高工作质量和管理有效性，实现计算机系统维护、操作规范化，确保计算机系统安全的可靠运作。 4.2专业机房及设备控制室均实行专人负责管理、专人操作。未经批准，外来人员不得入内。 4.3机房内必须保持整洁，注意防尘、防潮、防水、防静电；机房内温度保持在20-25度，湿度保持在40-50之间。无关物品不得存放在机房内。 4.4.必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物，抽烟，随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其他物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。 4.5机房管理人员及使用人员应当熟悉机房内各种设备的基本性能，熟练掌握操作规程，以科学与负责的态度管理、使用机房设备。不得随意变更机房设备的用途，不得随意更改设备连线。 4.6机房管理人员应当定期对设备进行检修、保养；经常检查电源的插头、插座及接线是否牢固，电源线是否老化，随时消除事故隐患；如果使用人员发现设备故障，应及时采取措施并向有关领导报告。 4.7禁止在无人看管下在机房中使用高温，炽热，产生火花的用电设备。 4.8每天观察UPS的运行状态，保证机房中设备和数据的安全。 4.9未经机房管理人员批准，禁止将机房相关的钥匙，密码等物品和信息外借或透露给其他人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙，泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 5.0网管日常工作登记表 5.1机房设备登记清单 5.1.1机房所购置设备从购买日起对设备详细配置进行登记，做为日后更换以及升级的依据。 附表一 购买日期 供应商 供应商联系人及电话 品牌 详细配置 用途 备注 表一 5.2机房检查巡检记录 5.2.1网络管理员