物业服务基础知识培训.pptVIP

特约服务 特约服务一般是有偿收费服务，特约服务不是物业公司法定义务，需业主与物业公司另行约定 业主专有部分设施设备维护维修 家政服务 代购代订服务 多种经营 物业公司为方便业主，利用自身条件开展多种经营服务。 开办餐饮、理发美容、洗衣、商店等 开办花卉养育场 开办房地产租赁、中介、咨询、评估、物业管理咨询等 开办装修装饰公司，家电、车辆及各类生活用品的维修服务公司，绿化公司，清洁公司等经济实体，开展旅游、健身等服务业。 征得所有权人同意利用公共区域开办收费停车场 其他多种经营服务项目 协助社会管理服务职能 就具体而言，物业公司协助各级政府、政法、公安、城管、民政、医疗等部门开展工作，传达新的政策和法规，接受有关方面的指导和监督。 比如，协助做好治安防范、协助做好社区突发事件的防范和应急处理（如非典），协助有关部门开展预防接种、全民选举、人口普查、常住人口统计、计划生育等。 物业公司的权利和义务 物业管理公司依据《物业管理委托合同》具有以下权利： 根据相关法规，并结合实际情况制定管理办法。 依据物业管理合同和管理办法对物业实施管理。 依据物业管理合同和相关规定收取管理费。 有权制止违反规章制度的行为。 有权要求业主委员会协助管理。 有权选聘专业公司承担专项管理业务。 可以实行多种经营，以其收益补充管理经费。 物业公司的权利和义务 履