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门诊介绍 门诊是整个医院的窗口，是患者首诊的场所，患者多，病情复杂，可预见性差，突发急症的几率高，能否及时准确地救治直接关系到患者的康复乃至以后的生死存亡。病情观察与急救可以说是门诊总体工作的一个缩影，是体现医院护理服务质量的重要标志。 应具备敏锐的观察能力和判断能力 早期发现病情变化对医生采取救治措施具有重要意义，分诊护士在接诊时，应先检查评估病情，优先安排急、危重病人检查。 应加强动态巡视，勤观察，及时发现病情变化，并快速做出判断，采取有效救治措施。 应具有一定的专业知识，掌握各科疾病特点 门诊面对的患者面广，病种杂，病情多变，门诊护士应具备多学科专业知识，掌握各种疾病突出的症状表现，以便及时发现病情变化的先兆，配合医生处理。 备齐相应的急救药物和器材，熟练掌握急救技术 应配备简易呼吸气囊、氧气袋、吸痰器、听诊器、血压计、输液药物器材等。 熟练掌握心肺复苏和除颤的程序和操作技巧，具备熟练的穿刺技术，为抢救赢得时间并减少患者的痛苦。 学会换位思考，加强心理护理 懂得站在病人的角度思考问题，理解病人想快速就诊的心情，在与病人交流时注意语气，语速，语调。 突发的病情变化，让病人及其家属感到紧张、恐惧，甚至对治疗措施产生怀疑。对此应进行有效的沟通，耐心乡病人和家属做好解释安慰工作，稳定病人及家属的情绪，减轻其焦虑。 * 模板来自于 * 内科门诊护理查房