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- 2018-12-24 发布于浙江
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2、才智枯竭,即枯竭的认知维度 表现为空虚感明显,觉得自己的知识好似被掏空了一样,无法满足工作需要 注意力不集中,思维效率降低 不能适应知识的更新 3、情绪衰竭,即枯竭的压力维度 表现为工作热情完全丧失 情绪烦躁、易怒、责备迁怒于他人 悲观沮丧、抑郁、无助与无望 冷漠麻木、无情 情感资源就像干涸了一样,无法关怀他人 4、价值衰落,即枯竭的评价维度 表现为个人成就感降低,自我效能感下降,自我评价下降 对自己工作的意义和价值的评价下降,工作变得机械化且效率低下 怀疑自己,时常感觉到无法胜任工作,感到无能和失败,退缩,从而减少心理上的投入,不再付出努力,消极怠工,缺勤 离职倾向加剧,甚至转行 5、情感冷漠,即枯竭的人际维度 表现为以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度和冷漠的情绪去对待自己的周围的人 对他人不信任,多疑,充满批判性 无同情心可言,冷嘲热讽、贬损学生,将人视为无生命的物体看待 在心理和身体上疏离他人,与他人刻意保持距离 对他人的过度反应,导致人际关系恶化 6、行为方面,即枯竭的攻击维度 表现为对他人的攻击性行为加剧,人际摩擦增多,极端情况下会出现打骂无辜的人 出现自残行为,极端的枯竭状态会使人出现自伤或自杀的
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