文钊飞老师《微信社群营销》课程分享.pdfVIP

微信社群运营 主讲人：文钊飞 目录 一 社群 二 微信社群 三 互联网时代的4个关键词 四 微信社群运营的5个核心要素 一 社群 狭义上的社群:指某虚拟或区域发生的社会关系，或指存在于抽象的、思 想上的关系。 广义上的社群：有相互关系的网络，一种特殊的社会关系，包含社群精 神或社群情感。 社区群的基本特征： • 有稳定的群体结构和较一致的群体意识 • 成员有一致的行为规范、持续的互动关系 • 成员间分工协作、具有一致行动的能力 二 微信社群 •  社群放在微信上的一个载体，叫做微信社群； • 微信社群只是社群表现形式的一种； • 微信社群是基于人际关系网基础上的； • 微信社群的营销本质上是熟人关系做了信任营销； • 微信社群最适合做忠实老客户的营销。 三 移动互联网时代的四个关键词： 粉丝；社交；链接； 信任 • 粉丝：在移动互联网时代，某些人对一件事，一篇文章，一个图片， 一个理念等的崇拜，这些东西是某些人当下想做可是又无法完成的，但 是有另外一些人或组织做到了，圆了前者心中的想法，从而前者关注后 者，前者就被叫做粉丝。所以现在的企业或公司应多发布些前者心中所 关注的信息或产品。从而让别人关注你，成为你的粉丝。 • 社交