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ISO/TS16949培 训 流 程 图LV 内部培训教材(十二)质量部供应培训中心July 17, 2005 牛牛文库文档分享ISO / TS 16949文件架構國際標準ISO / TS 16949顧客的要求ISO / TS 16949生産性零元件核准過程公司特定的要求說明顧客的要求 第一階 質量手冊界定用法 個 和責任 顧客參考手冊先期産品質量規則和管制計劃失效模式與效應分析測量系統分析基本的SPC別第二階 程 序 書規定何人， 何事，何時 供 應 第三階 工作說明書回答如何 商 第四階 其他文件結果：證明系 牛牛文库文档分享統正在運作中 影 響 標準：影響的嚴重性? 無警告 的危險非常嚴重的影響，將危害機器設備或作業人員、使用者；當此失效效應發生時，會影響到車輛操作安全或牽涉到違反法規，且事先沒有警告。10 有警告 的危險非常嚴重的影響，將危害機器設備或作業人員、使用者；當此失效效應發生時，會影響到車輛操作安全或牽涉到違反法規，但事先有警告。 9 非常高 的危險嚴重瓦解生產線，100%産品需報廢；車輛無法操作、喪失基本功能、客戶非常不滿意。 8 高的危險輕微影響生產線，産品需篩選和部份報廢；車輛可以操作，但功能降低，客戶不滿意。 7 適中的影響輕微影響生產線，産品需部份報廢；車輛可以操作，但功能降低，客戶不滿意。 6 低的影響輕微影響生產線，産品100%重工；車輛可以操作