顾客是上帝讲解.docx

word文档 可自由复制编辑 顾客是上帝 顾客：早就听说这个餐厅服务非常好，这个装修倒是蛮好的，怎么没有人呢？ 服务员，服务员----- (酒店人员上台…..) 全部：欢迎光临！ 顾客：请问你们是？ 员工：我是本餐厅打工的。 主管：我是主管。 经理：我是经理。 店长：我是店长。 顾客：好好好，不过我刚才叫的是服务员。 你们来干什么？ 店长：我们老板说了，要求我们每一个人，用最真挚的热情，向每位客人服务。 我们的服务宗旨是—— 全部：顾客就是上帝！yes！ 顾客：好好好，我饿了。有菜单吗，我点个菜。 全部：请您过目！（餐厅人员依次说） 顾客：好好好好，（不耐烦）你们餐厅今天有没有拿