增员约访步骤话术.pptVIP

保险论坛() 增员约访 增员约访的目的 增员约访前的准备工作 搜集增员对象对象资料 选择合适的环境、合适的时间 准备好笔、纸 心态准备：不管约访成功与否，保持平常心 话术准备，并进行预演 增员约访的基本步骤 第一步: 问候及确认对方（注意表情保持微笑、语调平缓、和蔼可亲） 第二步：自我介绍、道明来意（缘故对象可模糊化） 第三步：二择一法要求见面、异议处理（灵活使用） 第四步：确认见面时间和地点（做好记录） 第五步：表达感谢，礼貌性结束增员约访（保持风度） 增员约访的技巧 全身放松，面带微笑，语调柔和 环境安静，便于思考和应答 多用问句，要习惯用二择一法 准备笔和记事本，便于记录 时间不宜长，不要在电话里谈具体事项 确定时间地点，表示感谢 善用“没关系+认同+反问”的拒绝处理模式 心态要好，即使未约成，也要保持良好形象，以创造再次接触的机会 增员约访的话术 推荐三个增员增员约访话术 缘故话术 朋友——直接法 客户——迂回法 转介绍话术 缘故话术一：直接法 代理人：张姐,早上好！ 增员对象：你好，**。 代理人：最近好吗？ 增员对象：还可以。 代理人：好久没见了，正好这个周三我会经过你公司附近，我们一起吃个饭聊聊天吧。 增员对象：什么事呀？ 代理人：最近我在保险公司做得挺开心的，而且我觉得保险行业机会非常好，我想跟你分享一下心得。放心，不会向你销售保险的。 增员对象：好的，那恭喜