物业管理实习周记与物业管理实习实习报告合集.docVIP

ea 物业管理实习周记与物业管理实习实习报告合集 物业管理实习周记 高校物业管理是高等教育管理体制改革和后勤社会化改革的产物。它是通过改变 原有计划经济条件下供给制和福利型为特征的行政管理模式，以市场经济规律为准 则，对教学、科研、行政用房、公共设施、学生公寓及教职工住宅的环境绿化、治安 保卫、校园及生活区公共秩序等实行规范化、社会化、专业化的物业管理，提供多层 次、全方位、优质的服务，从而保障学校的教学科研工作顺利开展，提高学校办学效 益。高校在实施物业管理时，不能照搬社会物业的管理模式，要充分结合高等教育 姓“教”的特点，做出具有高校特色的物业管理。 1 ?管理精细化精细化管理是企业环境、企业文化、管理方法等多方面内容的一种 融合。高校物业管理是一个正在成长的行业，正向着规范化、制度化、规模化、专业 化发展，需要借鉴其他行业的精细化管理成功经验。认为，应该从以下几个方面做 起：建章立制、定岗定标在全员加强精细化管理意识的基础上，需要认真研究服务对 象的特点，对物业公司内部组织架构、工作职能、岗位职责、规范、制度、操作流程 认真疏理，引入IS09000质量管理体系，从制度上规范物业管理行为。同时做到目标 体系、控制体系以及考核体系三位一体，将物业服务内容、服务标准细化分解到行为 规范中，形成与之对应的考核办法，再将每个体系的工作细化、量化，落实到每一 天、每一时、每一人、每件事