保险代吧理人资格考试要点.ppt

第一章 风险与风险管理 第一节 风险概述 第二节 风险管理 所占分值： 第二章 保险概述 第一节 保险的要素与特征 第二节 保险的分类 第三节 保险的功能 第四节 保险的产生与发展 第三章 保险合同 第一节 保险合同的特征与种类 第二节 保险合同的要素 第三节 保险合同的订立与效力 第四节 保险合同的履行 第五节 保险合同的变更、中止及终止 第六节 保险合同解释与争议处理 第四章 保险原则操作手册 第一节 最大诚信原则 第二节 保险利益原则 第三节 保险损失补偿原则 第四节 近因原则 第五章 保险公司业务经营的主要环节 第一节 保险销售 第二节 保险承保 第三节 保险理赔 第四节 保险客户服务 第五章 财产保险 第一节 财产保险概述 第二节 企业财产保险 第三节 家庭财产保险 第四节 机动车辆保险 第五节 国内货物运输保险 第六节 责任保险 第七节 信用(保证)保险 第八节 农业保险 第七章 人身保险 第一节 人身保险概述 第二节 人寿保险 第三节 人身意外伤害保险 第四节 健康保险 第八章 保险代理人 第一节 保险代理人概述 第二节 保险代理机构 第九章 保险代理从业人员的职业道德 第一节 职业道德概述 第二节 保险代理人从业人员职业道德 所占分值: 4分 代理人章节要点