对6σsixsigma的理解.pptxVIP

6sigma概述对6σ(Six Sigma)的理解Ⅰ. 什么是6σ?(WHAT)Ⅱ. 为什么实行 6σ?(WHY)Ⅲ. 怎么进行对6σ的推进?(HOW)IV. 6σ阶段（ PROCESS-DMAIC）#. 6σ 共同用语Ⅰ. 什么是6σ? 1. 什么是统计? 2. 6σ的问题解决方向 3. 6σ的定义 4. 6σ的本质5. 6σ 的适用范围 6. 6σ 改进过程Process） 7. 与已有改进工具（ Tool）的比较8. 6σ的哲学Ⅰ. 什么是6σ?1. 什么是统计?◆ 某总体和样本测定10个样本 (规格 : 100±4)某总体(N=1,000)规格上限 规格下限全数检查在时间上，经济上没有可能!ⅩⅩⅩⅩⅩ样本 (Sample,n)ⅩⅩⅩⅩⅩ10296979899100101103104使用样本的统计参数 (平均值和偏差等) 推断总体.○ 可以判断样本中10个个体都位于规格内，是良好的， 但，再引入平均值和偏差的概念，可以发现在该总体中含有约2.8%的不合格品。 是常见的（ Epidemic） 存在不合格可能的情况.○ 要是扩张这类概念，可以应用在所有业务过程，测定在过程中存在或发生的不合格， 也可测定其过程的能力。Ⅰ. 什么是6σ?2. 6σ 问题的解决方向 改进偏离(平均值向公差中心移动)均值在公差中心Target均值偏离公差中心TTLSLUSL6 σ 的目标在于过程均值中心化减少偏差LSLUSLμμ偏差大，超出公差界限TLSLUSLμ偏差改进(减少偏差)σ+ 3 σⅠ. 什么是6σ?3. 6σ的定义Define在统计意义上的6σ中心值规格下限规格上限6.68 %3 σσ- 3 σ σ是质量特性值分布的总体标准差 标准差（σ)变小在现有条件下是可能的包含6个σ的水准，叫做6σ。6σ在统计上能推断成3.4ppm的不合格品率，在生产或业务上活用于改进过程。3.4ppm6 σσ- 6 σ+ 6 σ标准差(Standard Deviation,σ) : 表示数据（质量特性值）离公差中心值远近的分散程度的统计参数Ⅰ. 什么是6σ?3. 6σ的定义Define6σ在活动目标的意义σ PPM 在100万字和书本当中有3.4个字错误 在一亿美元的资产规模340美元的负债 在一年的时间里1.8分钟的时间6 3.45 2334 6,2103 66,8072 308,537 每一页书本里1.5个字的错误 在一亿美元的资产规模中670万美元的负债 在一年的时间里24日 在所有过程、业务上, 使用科学的统计方法, 找出发生问题的缺陷， 进行分析、改进 , 通过减少不合格品，提高效率，提高顾客满意度, 取得经营成果的经营革新（质量改进）的方法 达成3.4 PPM(在百万个中3.4个不合格品)Cp=2.0, Cpk =1.51.统计学的推断手段:明确地说明我们要往哪里走，为了得到应该做什么。sigma的推断是产品及提供服务的过程状态的标准.2. 工具（Tool）的意义:开发，生产，销售，服务之前经过Biz. System， Full Package 化的适用的工具3. 事业战略 : 以全公司立场上达成经营革新的战略来活用确定问题 → 把握现在位置 → 设定目标 → 全公司改进活动→ 测定活动成果/奖惩和管理4. 生活哲学 :在我们做的每件事情上减少误差，减少损失（LOSS），进行改进。 做事情，要有耐心还要明智.Ⅰ. 什么是6σ?4. 6σ的本质σ – 水平（Level）上的意义 6σ水平的结果好吃的果实在适当时期全部收获 5σ水平 – 设计的革新果实的大量收获过程最佳化的结果 4σ水平 – 过程的革新只收获长在低处的果实 运用QC7种工具的结果 3σ水平 – 培训协作企业收获掉在地上的果实基础的生产结果RD6σ开发6σ生产业务Manufacturing6σTransaction6σⅠ. 什么是6σ?5. 6σ的适用范围6σ是开发、生产、业务等公司所有过程应用的工具 。确保在开发阶段的设计完成度开发对重要质量特性值（CTQ） 选定 合理的公差（Tolerance） 设定 在开发阶段确保重要质量特性值（CTQ）过程能力生产在生产阶段确保品质 改进活用软件（S/W）的Field 慢性不合格 利用I.T（integration test phase of a program）的及时纠正（Real Time Monitoring） → 保证生产品质间接部门的输出（Output）极大化活动业务 业务部门的改进活动对业务的改善的焦点（Focusing）Ⅰ. 什么是6σ?6