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凌凯3G无线增值业务运营平台 后台管理系统 牛牛文库文档分享凌凯系统机制应用凌凯3G无线增值业务运营平台独创“多网关自动切换一体化智能分流系统、多通道自动补发系统”，极大程度的保障了短信平台的稳定可靠性，在应用类企业短信提供商行业确立了自身的核心竞争力和领先地位。 牛牛文库文档分享运营平台优势?“凌凯3G无线增值业务运营平台”基于企业客户对短信集成、短信发送、短信互动最直接的需求而量身定制，独立部署、自成体系，采用的多进程智能处理、多通道自动补发、多网关自动调配的机制，在同类平台设计中是独到先进的。?“凌凯3G无线增值业务运营平台”采用目前最先进实用的“.net+sql server”平台架构，采用C#编程语言，对操作系统要求和硬件需求都非常通用和低廉，维护简单，能够保证最优的投资回报比。?“凌凯3G无线增值业务运营平台”所包含的“凌凯短信网关引擎”系列产品、凌凯短信接口、“凌凯短信客服中心”Web版和Wap版的设计起点都直接来源于实际客户的一手需求，客户使用体验都非常好 牛牛文库文档分享客户管理系统短信接口引擎 短信中心Wap版后台管理中心二次开发协议 短信中心web版 代理商平台运营平台结构凌凯3G无线增值业务运营平台包含后台管理中心代理商登陆管理平台短信网关二次开发接口协议凌凯短信客服中心WEB版凌凯短信客服中心WAP版短信网关接口引擎凌凯客互通企业客户销售管理系统。 牛牛文库文档分享凌凯短信运营平台 后台管理系统查询统计系统设置平台管理系统结构后台管理系统分为系统设置、平台管理、查询统计。系统设置：员工管理、在线申请、发布新闻、滚动信息、黑字典、号段绑定、屏蔽手机 通道管理、本地号段。平台管理：代理商管理、短信审核、帐号管理、投诉管理、充值卡管理、密码修改、财务管理。查询统计：发送监控、统计查看、充值对账、查看日志、短信查询、回复短信、状态查询员工管理、在线申请、发布新闻滚动信息、 黑字典、号段绑定屏蔽手机、通道管理、本地号段代理商管理、短信审核、帐号管理投诉管理、充值卡管理、密码修改财务管理发送监控、统计查看、充值对账查看日志、短信查询、回复短信 状态查询 牛牛文库文档分享系统设置—员工管理员工管理:对使用平台的员工进行授权和管理。 牛牛文库文档分享系统设置—滚动信息滚动信息：信息将发送到短信客户中心登陆界面显示 。 牛牛文库文档分享系统设置—黑字典黑字典：加入黑字典的词组，在短信客户中心发送短信，短信中包含黑字典中的词组将不进行发送并提示用户修改去掉黑字典中的词组。 牛牛文库文档分享系统设置—通道管理通道管理：对新增接入的通道的信息进行增加，有利于通道的管理实现手机号码号段的管理。 牛牛文库文档分享系统设置—号段绑定号段绑定：将特定号段的绑定到一个默认的通道，发送短信的帐户没有进行强制通道则按照默认通道发送。 牛牛文库文档分享系统设置—本地号段、屏蔽手机本地号段是指本地的号码，这些号码可以通过省内通道进行发送。 屏蔽手机 ：进入系统屏蔽手机，系统将不在对该用户发送短信。 牛牛文库文档分享新增代理商代理商跟进平台管理—代理商管理平台管理 ：是对客户、帐号、充值卡、短信审核等系统核心的管理。代理商管理：代理商是系统的一级用户，代理商在经过自己的宣传、推广给将短信销售给客户。代理商是平台的重要客户。并设置对其的进行跟进的统计 牛牛文库文档分享平台管理—帐号管理帐号管理:帐号是是登陆系统短信客户中心的帐号.登记为企业号：随机生成帐号和密码，可设置生成的个数，初始资金，以及设置帐号所属代理商。如果缺省状态则为直接客户。 牛牛文库文档分享档案新增修改平台管理—帐号管理短信Id修改：可设置短信起审核条数、签名、增加条数进行充值。档案管理：完善帐户资料建立客户档案可设置客户的类别、属性、行业。 牛牛文库文档分享平台管理—客户管理客户管理：系统平台客户信息与客户管理机制融为一体，有利于客户特征管理与客情管理查看。系统提供客户统计和客服人员业务的统计。 牛牛文库文档分享平台管理—客户管理跟进投诉统计：系统平台工作人员处理客户问题以及回访客户的统计。客户跟进● 客户投诉 牛牛文库文档分享平台管理—充值卡管理充值卡：是代理商在 代理上平台生成充值卡给客户，对短信客服中心进行充值。 牛牛文库文档分享平台管理—财务管理财务管理：是对公司销售记录进行统计，计算统计销售利润，功能相当于一个系统内嵌一个小型的财务软件。统计销售记录。查询业绩统计 牛牛文库文档分享平台管理—短信审核短信审核：是 对系统对帐号设置超过一定条数后需要审核的找好发送的短信进行审核后再进行发送。审核提醒设置：当有短信需要审核的时候，系统将发送短信到相应的手机上作为提醒。并且系统也有审核提醒消息 牛牛文库文档分享平台管理—短信审核短信详细