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2018年会计外文文献翻译.doc
会计外文文献翻译
广东工业大学
华立学院
本科毕业设计(论文)
外文参考文献译文及原文
系 部 会计学系 专 业 会计学 年级班别 2006级本科会计(3)班 学 号 14010603049 学生姓名 温凤琼 指导教师 苏翠莲
2010年 1 月15日
目 录
什么是战略成本管理, .............................................................................................................1
WHAT IS STRATEGIC COST MANAGEMENT? ..............................................................4
什么是战略成本管理,
在当今竞争激烈的环境,成本管理已成为许多公司的关键。但只是简单地降低成本是不够的;成本必须进行战略性管理。战略成本管理是成本管理技术的应用,他能同时提高一个公司的战略地位和降低成本。战略成本管理可应用于服务业和制造业设置和非盈利环境。
战略成本管理措施的概念:加强公司的竞争优势,不会影响和削弱公司的地位。
该方法的第一种可以用医院来说明,医院重新设计其为病人看病的流程,以便使它更简单,更快,更方便。如果病人可以选择医院,他们将选择对他们更具吸引力的开创新流程的医院。因此,该公司的战略地位得到了加强。
该方法的第二种,可以从保险公司说明,保险公司重新设计其应付账款制度,使之更有效率。这个项目除了使企业更加有利可图并没有战略意义。除非额外盈利能力具有重要意义,否则该项目就没有战略意义。该公司的战略地位基本上没有改变。
在第三种的举措可以说明,航空公司减少排队人数的决定使得不再有“漂浮者”问为什么要求乘客排队取票。这个问题很重要,因为在这家航空公司的枢纽,有两种类型的队列。一种是处理正常的情况,另一种处理特殊的情况。大多数旅客都不知道哪条才是合适的队列,因为没有简单的方法来界定两者之间的区别。当队列很长,排在错误的队列里是非常痛心的,特别是如果乘客在一个队列里等了一个多小时,然后被告知:“你排错队了。请从那边重新开始排。”这一削减成本的措施导致客户的极端不满,从而削弱了航空公司的战略地位,这是建立在对客户高水平的服务的基础上的。
企业可以通过迅速审计每一个他们已计划或正在开展的成本管理的效益,看看有多少切实加强其战略地位。如果答案是很少,那么现在是时候重新调整企业的成本管理程序。例如,成本削减计划中的“全面降低10,的成本”充其量是战略中立,还通常削弱该公司的战略地位。为此,等到一旦危机结束,成本“节约”往往消失。
该三项方法是不同的,往往可能没有第一次出现影响那么大。把第三个例子从消极的方面转换成积极的方面需要转变方向。正确的出发点并不是要消除“漂浮者”,而是首先问为什么他们需要,也就是进行一项根本原因分析。有两个答案回答“漂浮者”的
1
问题:第一,因为有两种类型的服务台,第二,因为需求超过所需的时间,因此要排队。最有效的成本管理的措施是减少处理时间,使队列消失,然后让两种服务台合并在一起。一旦此过程成功妥善处理,降低了成本。这种措施说明了战略成本管理起作用。
然而,假设处理时间不能降低,两种类型的服务台不能合并在一起。紧接着怎样呢,一种解决方案是了解为什么在特定的时间需求那么高,导致排队要排这么久。大排长龙的主要原因(除过多的处理时间外)是天气恶劣。
恶劣的天气使人们错过他们的旅行交通工具,因此在机票服务台服务的需求增加,因此导致排队。解决办法之一,每架飞机上播放录像带明确阐述两种类型服务台之间的区别,并建议那些不能确定哪个是他们所需要的服务台的乘客去询问航班乘务员。如果该做法是有效的,人排错队的人数将下降至接近零,而且可以消除消极的后果。费用有所减少(没有“漂浮者”),但该项目是战略中立的,因为排队使顾客的不满不变。
因此,我们的“漂浮者”的问题说明了三种类型的方法。简单地消除漂浮者降低了成本,但是提高了顾客的不满,在战略上不利于公司。 “我错过了我的班机,在错误的队列等了一个多小时,然后不得不在另一个队列里又等待一个多小时,导致我错过下一班航机。”消除混乱降低了成本,但它不改变客户的满意度。 “我错过我的航班,他们花费一个多小时为我找到了一个新的航班。”从
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