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国富经济研究院? 2003 企业执行力教育工程? 国富经济研究院? 2003 第二模块 什么构成执行的核心要素 目　　录 ?心态要素怎样构建执行力 ?工具要素怎样构建执行力 ?角色要素怎样构建执行力 ?流程要素怎样构建执行力 图2-1：构成执行的四要素 心态要素怎样构建执行力 Ⅰ 态度决定一切：信则成真 何谓态度 态度的特点 没有正确态度，就算用尽各种良法也是徒劳。 积极态度（PMA）与消极态度（NMA）启示 态度影响执行的要素： 顺应目标 认同方式 内化规则 美国海军陆战队的训练 传销的奥妙 图2-2：态度影响执行的要素 心态要素怎样构建执行力 Ⅱ 目　　录 ?心态要素怎样构建执行力 ?工具要素怎样构建执行力 ?角色要素怎样构建执行力 ?流程要素怎样构建执行力 工具要素怎样构建执行力 ： 适宜的工具是执行的关键 准确的工具是执行成功的一半（不从猴子变人开始） 科学的工具是执行成功的捷径（不要重新发明轮子） 戴尔对工具的认识 沃尔玛案例：现代信息技术工具造就 零售帝国 案例 2-1： 江阴机械案例：董事长用错执行工具 的悲剧 案例 2-2： 目　　录 ?心态要素怎样构建执行力 ?工具要素怎样构建执行力 ?角色要素怎样构建执行力 ?流程要素怎样构建执行力 角色要素怎样构建执行力 岗位与角色 角色的认知 角色与职责 个人案例：某高级管理者在微软与国 内知名公司中的不同遭遇 案例 2-3： 戴尔案例：戴尔的CEO执行角色扮演 案例 2-4： 目　　录 ?心态要素怎样构建执行力 ?工具要素怎样构建执行力 ?角色要素怎样构建执行力 ?流程要素怎样构建执行力 流程要素怎样构建执行力 Ⅰ 不是结构决定流程，而是流程决定结构 关键不在于你做什么，而在于你如何做 图2-3：组织中流程的作用变迁 流程要素怎样构建执行力 Ⅱ 流程要素怎样构建执行力 Ⅲ 核心流程与非核心流程 创建以流程为基础的结构与执行体制 流程优化与持续创新 戴尔案例：执行流程建设的典范 案例 2-5： 小　　结 ? ?心态要素怎样构建执行力 ? ?工具要素怎样构建执行力 ? ?角色要素怎样构建执行力 ? ?流程要素怎样构建执行力 谢 谢！ 国富经济研究院? 2003