第七讲地方南站ssssss.pptVIP

主要内容 政府绩效与政府绩效管理 政府绩效管理的兴起与发展 当代地方政府绩效管理实践 地方政府绩效管理存在的问题与改进 政府绩效举例 行政审批中心以最快的速度帮助中小企业通过行政审批[效率] 卫生部门在全市实现了基层卫生设施的布点[产出] 通过一系列措施， 居民人均寿命有了显著提高[结果] 在城市垃圾处理方面，城管局通过广泛了公众参与，实现了较好的成本控制[经济] 政府绩效 把绩效用于对政府行为效果的衡量，反映的是政府绩效，包含政府在社会经济活动中的业绩、效果和效率，是政府能力的基本体现。（陈振明） 政府绩效=政绩？ 政府绩效管理的含义 政府绩效管理的三种含义 作为系统工程：为提高绩效而实施的管理。公共机构领导人积极地、有意识地系统努力，以便向公民提供更多、更好的结果； 作为一个过程：绩效管理是一个由相互补充的三大环节构成的动态过程，包括确定战略方向，制定年度目标和测度体系，报告绩效水平。（美国总审计署） 作为人力资源开发的手段：为提高组织绩效而实施的人力资源管理原则和技术，包括共识管理、民主管理、参与管理、团队精神塑造、业绩工资制、雇员培训与发展等 理解绩效管理 是一套行为体系 由收集绩效信息、确定绩效目标、划分考核指标、绩效绩效考核，根据考核结果改进绩效等流程构成的行为体系 同时注重过程与结果 既是对政府绩效创造过程的管理，也包括对政府绩效结果的评估 个人与组织 既包括对