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第2章 销售管理 通过本章的学习，在了解和认识ERP销售管理系统基础上，掌握ERP销售管理系统中规划、订单、客户等概念，理解销售管理系统的主要功能和原理，会根据企业的实际运行状况编制销售计划；熟悉用友U8M系统相关功能；了解销售管理的基本流程，以及ERP中的销售管理系统是如何解决传统管理中存在的各种问题和挑战。 第2章 销售管理 销售报表 （1）掌握销售分析的相关概念、内容 （2） 了解销售分析范围和实现方法 销售分析 销售发票管理 (1)了解销售发货流程 (2) 掌握发货文件的形成方法、步骤 销售发货 销售合同与管理 (1)了解销售订单的概念 (2) 掌握销售订单的形成方法、步骤及维护 销售订单 预测 (1)掌握销售预测概念及内容 (2)了解销售预测作用与意义 (3) 理解销售预测技术与方法 销售预测 销售管理 (1)掌握ERP系统中的销售管理系统的功能 (2)熟悉ERP系统中的销售管理业务流程 销售管理系统 相关知识 能力要求 知识要点 第2章 销售管理 2.1 销售管理系统概述 2.2 ERP中的销售管理系统模式 2.3 ERP软件中的销售管理系统 本章结构 2.1 销售管理系统概述 组织中的销售系统是实现产品的销售预测、产品销售以及售后服务的全过程。企业的价值和利润主要通过销售的实