第九章分销了渠道信息系统.pptVIP

第六章 分销渠道信息系统 引导案例:沃尔玛的信息化建设 埃德·纳吉是沃尔玛公司880号分店的经理，位于美国德克萨斯州欧文镇。平时埃德·纳吉喜欢在店内来回走动，一边看着熙熙攘攘的顾客购物，一边盘算着如何降低成本。 如果看到货架上的毛巾或者香皂等任何一种商品不多了，埃德·纳吉只要扫描一下毛巾或者香皂的条形码，就知道880号分店内现在还有多少该商品，已经预定了多少该商品，预定的商品中有多少正在运输途中、什么时间到达、有多少在配送中心等信息； 通过条形码，埃德·纳吉还可以了解上周甚至上年880分店卖了多少该商品 在沃尔玛的任何一家分店，顾客购物付款的同时与POS机相联的计算机，已经通过卫星把顾客的购物信息传到了离分店不远的配送中心和位于美国阿肯色州本顿维尔市的沃尔玛总部，直至5000多家供应商。 货架上某种商品的库存低于限额后，沃尔玛的自动补货系统会自动生成某种商品的订单，只要管理人员确认一下，订单信息就自动传递到配送中心。如果管理者觉得系统建议的数额太大或者太小，还可以进行调整，甚至取消订单。 该公司早在1983年就同休斯公司合作，将一颗耗资2400万美元的人造卫星发射升空，成为全球第一个发射物流通信卫星的企业。至上世纪90年代初，沃尔玛在电脑和卫星通信系统上就已经投资了7亿美元。 先进的电子通信系统让沃尔玛占尽了先机。曾有一种说法是，沃尔玛的电子信息系统是全美最大的民用系统，甚至