第4章丽市场调研.pptVIP

* 实验（续） 可改变价格、包装、货架陈列位置、广告主题、广告支出等一个或数个变量 控制无关因素 若除了处理这一点外，测试组与对照组完全相同，则两组的反应差别就很可能归因于处理的效果 2 在现实中，难以对所有可能影响实验结果的变量（如竞争对手的行动、天气、经济形势）进行控制 * 4.解释数据 Interpreting the data 该过程包括整理、分析、解读数据（从数据得出结论），可能涉及高深的统计方法与技巧而需由统计专家来完成，作为营销人员应了解： 样本是否具有代表性 调研结果并非定论 错误的解释将使调研前功尽弃 2 * Population Sample 概率抽样 Probability Samples 非概率抽样 Non-Probability Samples 2 总体 样本 样本是否具有代表性Is your sample really representative? 市场调研通常只能从消费者群体中的一小部分收集信息，然后得出关于总体的结论——样本是否具有代表性关系到调研结论是否正确 * 错误的解释将使调研前功尽弃Poor interpretation can destroy research 避免为了得到自己想要的结论而去得出带有偏见的解释——人们容易接受和自己预期结果相同的调查结论而拒绝他们未曾预料或不想要的结果 解释工作不仅是调查者（通常是统计专家）的事务，营