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项目管理的重要性 项目种类 持续时间(月) 风险 复杂程度 技术 与项目管理的关系 A型 18 高 高 突破性的,肯定有问题 需要完整的项目管理方法 B型 9-18 中 中 通用的,问题是可能的 需要一小部分项目管理 C型 3-9 低 低 训练有素,有一定问题 需要一小部分项目管理 D型 小于3 很低 很低 常用的,没问题 可能只需要一个范围描述和简单的进度计划 项目管理的重要性 “工欲善其事,必先利其器” 我们无法用眼睛和手指从一堆沙子中间找到铁屑,就像我们很难从茫茫人海中找到我们的顾客一样。因此我们需用一种工具帮助我们迅速从沙子中间找到铁屑。 2、项目管理的主要内容 时间管理 范围管理 质量管理 费用管理 综合管理 人力资源管理 采购管理 风险管理 沟通管理 项目管理 项目管理知识体系指南十大知识领域 项目管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目时间管理 项目整合管理 项目人力资源管理 项目质量管理 项目采购管理 项目成本管理 项目范围管理 包括在; 项目整合与风险管理 包括在; 项目领导与沟通管理 包括在; 应用项目管理 见:<项目管理知识体系指南>,2000版,由美国国家标准化组织或项目管理协会出版,ISDN: 99-001-2000,P8 利益相关方管理 全生命周期项目管理核心工作要点 PMBOK及其项目计划过程 --项目管理的知识领域 项目管理的十大知识领域 利益相关方管理 前言 项目管理概述 本课程的主要内容 本课程的教学安排 本课程的教学目的 课程安排 课程介绍(项目管理体系),基础知识、项目启动[战略、项目选择(价值工程,财务评价与项目选择] 范围管理、项目进度与费用规划(WBS、里程碑、网络图、资源负荷图、累计成本曲线)、资源平衡与优化(赶工、盈亏平衡分析) 控制、综合与收尾(挣得值、绩效指标) 人力资源管理:沟通管理、团队建设、组织结构 质量管理、采购与合同管理(自制与外购决策)、风险管理 项目管理系统 控制 对照、检查 纠正、评审 计划 定义、战略、进度 信息 历史、现状 方法 组织 授权、责任 文化 价值、信念、行为等 人 激励、领导、谈判、团队、沟通、决策 项目管理系统 本课程内容 第一篇 项目的生命周期 需求识别 提出解决方案? 项目计划、 执行与结束 了解整个项目过程及 每个环节的关键点 第二篇 人员:项目成功的关键 项目组织 项目团队 项目经理 项目沟通与冲突管理? PM中人和组织的作用 案例分析为主 第三篇?? 项目的计划与控制 项目进度计划 项目资源配置与平衡 项目成本计划与绩效 项目的跟踪与控制 项目风险、采购、质量 项目管理软件? PM中的技术因素 练习、大案例、上机 项目管理(概述) 教材及参考书 教材: 杰克·吉多等,《成功的项目管理》,北京:机械工业出版社,2003. 《项目管理师》 劳动和社会保障部,中国就业技术指导中心 编写,机械工业出版社,2003 主要参考书: 1. 王亚慧 高级项目管理师 中国劳动出版社,2010 2.小塞谬尔.J.曼特尔等著,林树岚等译,《项目管理实践》,电子工业出版社,2002。 3.康博创作室,《Project2003中文班应用教程》,北京:人民邮电出版社,2003。 4. HAROLD KERZNER著,杨爱华等译,项目管理-计划、进度和控制的系统方法(Project Management:A Systems Approach to Planning,Scheduling and Controlling, seven edition),电子工业出版社,2002。 前言 项目管理概述 本课程的主要内容 本课程的教学安排 本课程的教学目的 进度、案例安排 主要内容 课时 案例安排 概述 2课时 课堂小组讨论:什么是项目以及项目管理? 案例:以一家大型车库开门装置制造商的计算机开票系统故障解决项目为例 项目启动 4课时 课堂讨论:长征电器公司滚筒洗衣机项目可行性分析 课下小组案例:PsychoCeramic公司项目可行性分析 范围管理 4课时 WBS、线性责任图等等 第一篇-项目的启动与范围管理(答疑:青年公寓7号楼314:周五下午) 进度、案例安排 主要内容 课时 案例安排 项目组织 三种主要组织结构的特点; 如何选择合适的项目组织 2课时 课堂小组案例:Multi Project公司由于项目组织引 发的问题。 课下作业:为滚筒洗衣机项目选择项目组织。 项目团队 有成效团队成员的要求、团队发展阶段、团队建设 2课时 课堂小组案例:Kurt的项目团队管理途径 课堂讨论:古代最成功的项目团队-唐僧西天取经 课下小组作业:看电影短片-《共好》讨论如何建
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