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第七章 产品策略和定价策略 第一节 产品的概念与产品的功能 第二节 产品组合与经营策略 第三节 产品寿命周期理论及其应用 第四节 产品定价策略 第一节 产品的概念与产品的功能 一、产品的概念 二、产品的功能 一、产品的概念 产品是指向市场提供的能满足人们某种需要的物质产品和服务。 整体产品是物质形态和非物质形态的统一。 分类： 核心产品（产品实体）：产品提供给用户的基本效用或服务。 形式产品：向市场提供的产品实体的外观和标记。 期望产品：消费者购买产品时期的一整套的属性和条件。 附加产品：用户购买产品时所获得其他利益的总合。 潜在产品：预示着该产品的效用、服务、利益可能的增加和改变。 二、产品的功能 企业产品要满足用户的需要，必须具备一定的功能，也就是产品实际存在的价值。 1. 产品的基本功能：最基本的效用；决定着产品在市场上存在的价值，也是用户所需要的功能。 2. 产品的辅助功能：起次要作用的功能。 3. 产品的使用功能：产品实际用途或是在消费过程中实现的使用价值；包括产品可靠性、安全性、维修性。 4. 产品的外观功能：美学功能，是消费者决定购买的必要条件。 产品不许具备上述功能，但不同产品各种功能又有不同侧重，应根据用户需要确定。 第二节 产品组合与经营策略 一、产品组合 二、产品组合经营策略 三、产品品牌、商标与包装标签策略 四、名牌策略