施工企业流程设计与优化方法培训.pdf

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2018-12-25 发布于浙江
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流程设计与优化培训 1 目录流程及流程管理流程规划流程梳理流程优化、执行及绩效管理 2 什么是流程？吃早餐上班起床工作（午餐）流程名称：一天的生活睡觉下班休闲吃晚饭 3 3 流程的分级 0级流程起床吃早餐上班工作（午餐）下班休闲睡觉吃晚饭 1级流程看菜单点菜下单做菜上菜吃菜买单 2级流程洗菜切菜炒菜盛菜 4 4 流程的触发 - 时间触发与事件触发时间触发，如年度计划，定事件触发，可以是上一活动的期考核等流程完成，或者其他流程输入 5 5 流程的角色看菜单点菜下单做菜上菜吃菜买单厨师顾客服务员 6 6 流程活动的关联 - 输入与输出（子）流程输入（子）流程输出（子）流程点菜单菜做菜下单上菜