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第六章 激励实践 ——激励：从观念到应用 [学习目的和要求] 识别目标管理方案的4种成分 概括组织行为学模型中解决问题的5步模型 管理者为什么采用员工参与方案 定义质量圈 员工拥有股份方案是怎样提高员工激励水平的 技能工资方案与激励理论的关系 灵活福利怎样把福利转变为激励因素 第一节 目标管理与行为校正 一、目标管理（ management by objectives,MBO) ㈠什么是目标管理 目标管理的综合和完善应归功于“现代管理学之父”---彼得德·鲁克。 目标管理强调把组织的整体目标转化为组织单位和个人的具体目标，使目标根据组织的层级相连接，强调参与式的目标设置。 目标分解流程 对员工个人来说，目标管理提出明确的个体绩效目标，每个人对他所在单位的绩效都可以做出明确而具体的贡献。如果所有人都实现了他们的目标，那么他们单位的目标就能实现，组织的总体目标也就能实现。 关键要素(Key Elements) 1.目标具体性(Goal specificity) 目标管理中的目标应是各层级的明确的可以衡量和评价的目标。如：仅仅表明消减成本的愿望，提高产品质量是不够的，应为“降低部门成本7%；或者通过使产品返还率保持在1%以下提高产品质量。 2.参与决策(Participative decisio