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顺德职业技术学院—顺大教育培训中心 心理咨询师技能重点汇总 三级心理诊断技能 初诊接待和内容 程 序 内 容 咨询室的硬件 专业、私密性好、宽敞安静、座椅舒适、光 咨询开始前的准 配置 线柔和的咨询室 备工作 咨询室的软件 咨询师的仪态 配置 礼貌的接待 平和诚恳、礼貌用语 反复申明保密原则 申明保密原则 七种保密例外的情况 ，如求助者有危害自己和他人的行为倾向等 咨询师向求助者说明心理咨询师能协助求助者解决的是心理问 题和相关的行为问题 ，不解决具体问题 向求助者说明心 求助者要主动参与 理咨询的性质 ，并 心理咨询需要一个过程 表明态度 不涉及药物治疗 明确表示是否可以提供帮助 咨询师应分清谁是求助者。咨询师一般不出诊 说明求助者的权 咨询能否得到最好效果取决于咨询师和求助者双方的努力 利义务 ，确定咨询 面询的效果是最好的 方式 避免紧张 注意事项 语言表达 反复说明保密原则 顺德职业技术学院—顺大教育培训中心 心理咨询师技能重点汇总 心理测验功能有限 仪态方面要注意 摄入性会谈的程序 很多初学者都不知道该如何讲好第一句话 咨询师态度应诚恳平和 ，使用礼貌用语 使用间接询问 ，不使用直接逼问 如何开始会谈 间接询问 ：“你好 ，请问我有什么可以帮助你的 ？” 直接逼问 ：“你出了什么问题 ？” 咨询师在咨询过程中应避免使用方言 使用术语时要作必要的解释 求助者提出的问题 咨询师发现的问题 会谈目标的选 心理测验提示的问题 择 上级咨询师下达的咨询目标 问题过多时应逐一进行 会谈中应该多听少说 不打断、不评论、多思考 会谈中如何听 适当参与 （不是积极参与 ，以倾听为主 ） 区分求助者叙述问题中的真假轻重 会谈中一般不讲题外话 会谈中咨询师应持中性态度 ，即非批判性态度 会谈中如何说 通常表达中性态度时会使用 “理解”一词 ，即理解求助者问题发生 顺德职业技术学院—顺大教育培训中心 心理咨询师技能重点汇总 的必然性 ，并不是肯定 ，也不是否定 使用开放式问题 ，少用封闭式问题或半封闭式问题 会谈类型 ：摄人性 ，鉴别性 ，治疗性 ，咨询性 ，危机性 选择会谈内容 ：可接受、有效、积极 控制会谈方向的方法 ：释义、中断、