适应共享型经济翻译.docxVIP

麻省理工学院斯隆商学院??管理评论? ?2015年春 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 适应共享型经济 ? ?消费者正在对出租和分享商品感兴趣，而不是购买和拥有它们。通过创造性的界定和分配他们的产品的新途径，公司能够从”协同消费”的趋势中受益。 ? ? ? ? ? ? ? ? ——库尔特·马特斯利，维多利亚·威德和沃尔夫冈·卡坦恩 ? ? 消费者如何获取、购买和使用他们喜欢的商品和服务？这个听起来简单的问题的答案正在改变。当个人把传统上常见的物主权作为最令人满意的获得商品的方式时，越来越多的消费者正在关注临时性地使用或共享商品和服务，而不是购买和拥有它们。这个所谓的“分享型经济”正在迅速发展。当对这个当前规模的新兴市场变化进行估值时，普华永道已经估计出截止到2025年,分享型经济的五个重要部门在世界范围内将会产生335亿美元的产值。众所周知的成功的建立在共同消费系统基础上的初创公司例子有位于旧金山的在线住房租赁网站Airbnb和汽车共享品牌Zipcar，后者如今是位于新泽西的帕斯攀尼市的车辆出租服务公司阿维斯公司的一部分。 ? ? 随着社交媒体的快速增长，共享经济的增长尤其得益于互联网。社交媒体促进了渴望分享他们的物品的人们之间的联系。协同消费的中心思想很简单：获得从未使用的可能存在于物品中的使用价值，这些物品并没有被它们的拥有者充分利用。 ? ? 共享型经济的增长速度已经证明，由于越来越少的购买和随之而来的在传统市场上的危机，共享型经济可能会对已经建立的工业造成一个严重的威胁。互联网使得分享型经济大大简单化。对于消费者来说，这意味着有可能会将降低费用，增加收益，便利和环保意识结合在一个消费模式里面。所以，为了适应当前和未来的商业模式，公司应该明白这个事实并管理它们的面临危机的商业系统，以便在这个经济的增长领域找到新的收益来源。 ? ? 在广义上来说，分享的东西可以是任何东西，这些东西通过将资源、物品或服务集中起来。按照《我的就是你的》一书的作者雷切尔·博斯曼和罗奥·罗杰斯的观点：共同消费的出现，将会诞生三个主要的模式类型。第一个模式就是生产服务系统，它允许成员分享多种公司或个人拥有的物品。生产服务系统的例子是，汽车共享服务网站像Zipcar和一对一的交换平台像Zilok网站。第二，在重分配市场，一对一的匹配或社交网络允许一个物品的重新拥有权。重分配市场的例子包括在线交易平台NeighborGods和threadUP。最后，通过合作的方式来衍生出物品的获得方式。在这种合作的方式里，人们分享相同的兴趣爱好，用较小的可能的资产如金钱、空间或时间互相帮助；这种分享主要通过数码技术来得以实现。这个分类覆盖了一个大范围种类的合作平台系统。例如，从花园分享（网站）到技术共享平台如任务兔子()。 ? ? 关于共享型型经，有一个环保上的论点：我们分享的越多，地球上的资源消耗得越少，从而创造出一种更有效率和可持续的消费模式。然而，有证据显示，分享的扩散—也就是大家知道的协同消费—并不是完全起源于生态觉醒或思想方面的动机。事实上，调查显示大多数的消费者的动机是自发的。事实上，消费者更钟情于分享型经济中的主流公司打算提供给他们更低的费用。这对于正在分享型经济中寻求新机会的公司来说是一个好消息。这意味着管理者能够以类似他们推销传统的商品的形式在共同消费领域推销商品和服务：通过给消费者介绍关于整体价值主张的优势来说服他们。 ? ? 为了详细说明，我们的调查提出了公司能够应对协同消费模式的出现的6种方式：（1）售卖商品的用途而不是其拥有权；（2）支持消费者转售物品的意愿；（3）开发从未使用过的资源和空间；（4）提供修复和维修服务；（5）使用共同消费理念来瞄准新的消费者和（6）开发全新的共同消费商业模式。（见“相关调查”）。 售卖用途，而不是商品本身 ? ? 当许多传统商业模式的利润公式建立在销售物品上的时候，在分享型经济中新的收益来源已经被开发出来,这正是传统商业常常被忽略的。位于列支敦斯登沙恩市的喜得利集团就是这样一个公司，它已经适应了它的销售商品用途的商业模式。喜得利为全球的建筑工业提供商品、系统和服务，它的目标不仅仅在于销售公司生产手持式电力工具箱，还处理消费者面对公司生产的工具箱有损坏或不能使用的时候产生的机会成本。 ? ? 在20世纪90年代后期，面对竞争对手生产的便宜的小型工具箱，喜得利经历了销售上的损失。这个公司于是寻求向它的客户学习如何改进他们的产品。在这个过程中，公司发现工人们有时候会将小型工具箱看成用后即可丢弃的东西。喜得利公司还发现廉价的电力工具—初看似乎很有效率—由于使用不兼容的机器导致建筑工地出现超负荷工作。建筑工地的管理层为他们的工程的截止日期忧虑万分,同时他们也不喜欢管理一队不相干的工具。另外，手持式电力工具箱为在工地上