ob第小7章2010级本科.pptVIP

第7章 动机：从概念到应用 吉林大学商学院 孙乃纪 sunnj@jlu.edu.cn 主要内容 改变工作环境 员工卷入方案 奖励员工 学习目标 了解改变工作环境的主要方式 了解员工参与的主要途径 理解奖励员工的主要方法 7.1 改变工作环境 工作特征模型 7.1.1 重新设计工作 工作轮换：工作过于例行化的替代方法，可以使员工的活动多元化，提高他们对工作贡献的认识，减少枯燥感，增加工作积极性。 工作扩大化：工作横向扩展。通过增加员工完成任务的数量和变化性，使得工作本身多元化。但提高员工积极性的效果不确定。 工作丰富化：工作纵向扩展。通过增加工作在规划、执行和评估方面的控制程度，是员工从事一个完整的活动，增强员工自由度、独立性和责任感，提升满意度。 7.1.2 可替代性工作 弹性工作时间：给员工一定的自主权来安排上下班时间，是最有欢迎的一种工作时间方案，好处很多，但不适用于所有岗位。 工作分担：一岗双人或多人制。可以兼顾工作与家庭，适合于年轻妈妈或者退休人员。但对工作协调要求高，难以找到合适的员工组合。 远程办公：虚拟办公室。通过互联网在家办公。最有吸引力的工作方式，芬兰、瑞典、美国、英国等约有10%的劳动者实行了远程办公。ATT、IBM、HP等著名公司都鼓励这种工作方式。 7.2 员工卷入方案 员工卷入（employee involvement）的含义是，为了利用员工的所有能