全国用户满意标杆申报表申报类别企业服务组织名称加盖
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附件2
全国用户满意标杆申报表
申报类别: □企业 □服务
组织名称 (加盖公章)
地区/行业
推荐单位名称 (加盖公章)
填表日期: 年 月 日
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填报说明:
1、申报组织需签署全国用户满意标杆申报承诺书,由申报组织最高领导签名并加盖组织公章。
2、申报材料由申报表、组织简介、实施用户满意工程情况的报告和证实性材料组成。
3、申报表内容按表格项目结合实际情况如实填写,各表具体要求见表后“注”,需按年度填写的指标系指申报当年前连续三年的指标。如表内填不下可另加附页或自行复印表格,不填之项要说明原因。
4、组织简介限在3000字以内,内容要求见《卓越绩效评价准则实施指南》GB/Z19579-2012附录B。
5、实施用户满意工程情况的报告内容应对照评审标准的具体要求,逐条从采用方法、工作展开和学习、整合等四个方面用数据和事实进行说明,必要时可使用图表,各条中有关说明的内容也可互相引用,但应注明。需要追溯性说明的质量活动限申报前三年内;无追溯性说明的质量活动只说明
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