拓展部职能及岗位职责.doc

实用标准文案 精彩文档 拓展部职能及岗位职责 拓展部部门职责 直接上级：总经理 部门性质：项目终端客户开发、拓展机构 管理权限：市场开拓计划制订、实施的权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能：负责授权管辖项目终端客户开发、拓展工作，对所开发的终端客户信誉负责 主要职责： 负责根据公司制订的市场开发与拓展各项管理规定、制度，开发与拓展终端客户； 负责根据总体战略目标、市场开发与拓展战略规划，制订所管辖项目开发拓展的年度、季度、月度计划，并实现目标、计划； 负责拓展部开发与拓展费用的预算，严格控制费用支出与合理运用； 负责拓展营销政策方案的制订，呈报总经理审批； 负责开发与拓展空白项目客户市场、分析信息，同时对客户进行前瞻性预测； 负责部门人员的管理，制定拓展人员编制计划，并予以检查控制； 负责市场开发与拓展具体方法的收集、分析、培训、教导； 负责客户市场维护与管理，适时回访意向客户和潜在客户； 负责所管辖地区市场拓展客户的评估、客户要求的确认，以及签订合同完成后的后期跟踪与其它部门衔接服务工作； 负责所管辖地区所有意向客户资料的收集、整理，并建立档案； 人员配置： 部门总监1名、部门经理2-5名、渠道主管若干名、拓展专员若干名 部门组织架构分布与职务直观图： 总经理 总经理 拓展部总监 总经理助理 拓展专员 拓展主管 拓展部岗位职责 拓展总监岗位说明书 一、基本资料 1、职务名称：市场总监 2、直接上级：总经理 3、直接下级：市场经理、拓展专员 4、所辖部门：公司拓展部 5、工资等级：详见薪资等级表（机密） 6、工资水平：详见薪资制度（机密） 7、职务等级：总监级 8、辖员人数：0-20名左右 9、定员人数：1人 二、工作内容 规划制定公司的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标；组织部门人员完成 规划制定公司的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标；组织部门人员完成市场拓展计划，监督实施执行拓展招商政策与激励机制，配合公司相关部门，完成公司各类市场拓展指标 2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限） 编号 工 作 内 容 及 职 责 权 限 1 协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标，制订所管辖地区市场拓展的年度、季度、月度计划，并实现目标分解、计划执行； 1市场拓展策略、政策提议权； 2、部门各项管理制度拟定、监督、执行权； 3、改善公司管理建议权； 4、部门岗位调配权； 6、部门职员工作督查权 7、部门员工复试录用审核权； 7、特许加盟合同签订、执行权； 8、部门职员工作争议裁决、奖惩建议权； 9、部门职员任免建议权； 10、部门职员考核权； 11、上级领导授予的其他职权。 2 制定和实施年度市场拓展计划，完成公司在行业中的市场定位和渠道开拓，并规范完善管理拓展流程； 3 负责项目所属地区所有意向客户资料的收集、整理，并建立档案；管理监督公司市场拓展费用预算与使用，严格控制费用以及本部门管理事项； 4 与各意向客户洽谈、沟通、促成销售，组织下属人员做好合同的签订、履行与管理工作，监督拓展经理完成合同条款相应的应收账款及项目催收工作； 5 负责拓展人员的管理，制定拓展人员行动计划，并予以检查控制；同时对目标客户的维护与管理，适时回访意向客户和潜在客户； 6 制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况，监督实施执行公司市场激励机制，打造有战斗力的市场团队； 7 每月30日准时提交月度工作总结与下月工作计划给直属上级； 8 完成上级领导临时交办的各项工作任务。 3、工作关系： 所施监督 监督市场部下属 所受监督 受总经理监督 职位关系 可直接升迁的职位 暂无 可相互转换的职位 营运部总监、项目总监 三、任职资格： 所需学历及专业 最低学历 专业 其他说明 大专以上学历 市场营销、工商管理 其他专业同等学历 所需技能培训 （方可上岗） 培训时间 拟订需要培训科目 一年以上 市场营销、企业管理、合同法、谈判技巧、财务基本知识等等 所需经验 3年以上相关行业、服饰市场营销拓展管理工作经验，1年以上相关职位工作经验。 技能技巧 1、对市场营销拓展工作有深刻认知； 2、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； 3、良好的渠道客户关系管理，熟悉市场营销渠道开发和建设业务； 4、具有良好的公共关系能力，具备大型活动的现场管理能力。 基本 素质 1、工作努力热情、积极进取， 具良好的团队合作精神、团队建设能力及独立工作能力与敬业精神； 2、良好的沟通和语言表达能力、组织开拓能力 个性特征 1、沉稳、机警、进取、创新、应变、抗压性强；