三、推销礼仪课件.ppt

(4)进入电梯后,按下客人或领导要去的楼层按钮; (5)行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下; (6)电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄; (7)到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人或领导走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向; (8)上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。 4、乘坐轿车、小汽车礼仪

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