精细化管理在院前急救绩效考核中应用.pptVIP

精细化管理是一种工作过程质量控制和改善的管理技术，是一种管理哲学，一套管理系统和相应的管理工具。 通过管理规则的系统化和细化，使组织管理各单元精确、协同和高效运行。 细节决定成败 经营讲长板，管理讲短板 精细化管理的理解 精细化管理是一种工作过程质量控制和改善的管理技术、也是一种管理哲学、一种管理系统和管理工具，通过管理规则的系统化和细化，使组织管理各单元精确、协同和高效运行，最终实现组织目标。 流程和程序的优化方向包括 一、改善工作步骤 二、提高工作标准 三、大量运用工具 四、降低资源消耗 不同层级管理者的工作重点 高管层：制定战略、用好干部、当好教练 中层：制定设计系统而细化的规则（定规矩） 基层：贯彻掌握基础管理应用工具（照着办） 精细化管理三大原则 工作内容 责任人 质量要求 数量进度 重点难点 流程方法 检查时限 考核奖惩 精细化管理五句话： 精在系统、细在程序、转变要训练、落实靠考核、长期靠文化 系统化 管理结果的稳定以管理系统的建立来保证 细化 管理结果的良好以明确和分解管理程序来支持 管理对象有五大要素 人、财、物、时间、信息 这五大要素都在“事”或“做事”中结合起来，管人的目的也是为了更好地做事，而做事的最小单元就是程序。 程序构成了组织运作的微观基础。 程序是管理细胞 师傅带徒弟，就是传授程序。 比如社交礼仪，就是人们长期总结出