好又多超市-处长岗位职责培训.pptVIP

总公司教育训练2001版 * * 前 言 这个训练帮助你明白自己担当的角色、学习你的工作职责和内容，使你掌握必要的工作 知识和技能, 使你在今后的工作中能顺利而有 效地取得成果。 如果对本训练有任何疑问或意见，请不吝提 出，以便我们做得更好。 内 容 资产 人力 商品 财务 每日工作 每周工作 季度工作 年度工作 结论 每月工作 资 产 We’re ALWAYS think 人 力 商 品 财 务 资 产 有形资产 无形资产 保持公司资产于良好的使用状态 掌握卖场及仓库的整齐、清洁 保持处内货品充足，避免缺货 提议并证明改良及新设备的要求 遵守卫生安全规则 倾听顾客的意见并采取行动 研究所有影响处内形象的因素并 采取行动 确认在你所属区域，售价最便宜 建议广告计划并创造特别的促销 活动 审慎而明确的投资 价格形象+服务形象 适当的投资/明确的词语 确保人员、财产及环境的安全 融入地方环境并预期其演变 视觉效果重于文字效果 简单而诚信的沟通 依分类及售价来陈列商品 把自己想像为顾客，并确认其满意的离开 人 力 确认处内最佳的人员配置（人数及资格） 了解你的员工，并掌握其动向 训练课长及组长并确认他们在课内执行员工训练 提升员工的专业水平