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什么是 Kappa? P observed 判定员一致判定产品为良与不良的比率=判定员一致判定为良品的比率+判定员一致判定为不良的比率 P chance 预期偶然达成一致的比率=（判定员A判定为优良的比率*判定员B判定为优良的比率）+（判定员A判定为不良的比率*判定员B判定为不良的比率） 注意： 上述等式适用于两类分析，即良或不良 属性测量系统指导 如果你的类别超过2种，其中一类是良品，其它类别是不同的缺陷不良品，那么你至少应该选择大约50%的良品和和每种缺陷至少占10%的不良品 这些分类应该互相排斥，否则它们应该合并起来 分级员内部/可重复性考虑 让每个检查员至少两次判定同一单元 为每个检查员建立独立的Kappa表，计算他们的Kappa值 如果某个检查员的Kappa测量值很小，那么该检查员自己没有很好地重复判定 如果检查员自己没有很好地重复判定，那么他也不能和其它检查员很好的做重复判定，这将掩盖其它检查员内部重复判定的好坏 根据每个检查员的首次判定建立一个Kappa表，计算不同检查员之间的Kappa值 Kappa 例子#1 Bill Blackbelt正在努力改进一个具有高退货率的油漆过程 在工程早期，由于很明显的检验员之间和检验员内部的差别，所以测量系统就是一个关注的问题 下一页的数据是在测量系统研究中收集的。 需要计算每个操作员的Kappa和操作员之间的 Kap