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电子商务行业在线课程培训整体解决方案 电子商务行业在线课程培训整体解决方案 同创未来电子商务(北京)有限公司 2014年12月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc375839183 1 项目概述 PAGEREF _Toc375839183 \h 3 HYPERLINK \l _Toc375839184 2 电商行业在线培训课程整体解决方案 PAGEREF _Toc375839184 \h 3 HYPERLINK \l _Toc375839185 2.1 方案特点 PAGEREF _Toc375839185 \h 4 HYPERLINK \l _Toc375839186 2.2 方案内容 PAGEREF _Toc375839186 \h 5 HYPERLINK \l _Toc375839187 2.2.1 美术设计师课程系列介绍 PAGEREF _Toc375839187 \h 5 HYPERLINK \l _Toc375839188 2.2.2 店铺设计师课程系列介绍 PAGEREF _Toc375839188 \h 7 HYPERLINK \l _Toc375839189 2.2.3 视觉营销师课程系列介绍 PAGEREF _Toc375839189 \h 9 HYPERLINK \l _Toc375839190 2.2.4 数据分析师课程系列介绍 PAGEREF _Toc375839190 \h 11 HYPERLINK \l _Toc375839191 2.2.5 店铺运营师课程系列介绍 PAGEREF _Toc375839191 \h 13 HYPERLINK \l _Toc375839192 2.2.6 网店客服师课程系列介绍 PAGEREF _Toc375839192 \h 15 HYPERLINK \l _Toc375839193 3 同创未来公司介绍 PAGEREF _Toc375839193 \h 17 项目概述 目前，我国 HYPERLINK /reports/201203/16102646152958.shtml 电子商务保持了持续快速发展的良好态势。据中国电子商务研究中心发布报告称，截至2013年6月30日，全国电子商务交易额为4.4万亿元，同比增长24.3%。其中，B2B交易额为3.4万亿元，同比增长15.3%。网络零售市场交易规模达7542亿元，同比增长47.3%，占社会消费品零售总额的6.8%。而淘宝天猫商城仅在2013年双11期间，就斩获350亿的销售额。电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，正在进入密集创新和快速扩张的新阶段。 电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。跨境电子商务活动日益频繁，移动电子商务成为发展亮点。大型企业网上采购和销售的比重逐年上升，部分企业的电子商务正在向与研发设计、生产制造和经营管理等业务集成协同的方向发展。电子商务在中小企业中的应用普及率迅速提高，2010年中小企业网上交易和网络营销的利用率达到42.1%。 电商行业的蓬勃发展必将带来对从业人员的大量需求。由于电商行业从业门槛低，虽吸引了大量人员加入此行业，但每年的人员流动率也高居不下，一方面电商企业招不到优秀人才，另一方面从业者没有接受过专业的培训，无法提高职业竞争力，无法进入心仪的企业。 由于电商本身的行业特性，目前针对电商的专业培训尚是一个缺口。电商行业不同与传统的销售模式，虽然在培训市场上针对传统销售行业的课程很多，但只是针对电商行业的经营管理课程尚没形成完整的培训课程体系，课程内容散乱，缺乏权威性，不能有效的帮助从业人员掌握完整的行业知识体系。因此，如何提高从业人员的整体素质和业务水平，增强其竞争力，是目前整个电商行业培训所面临的挑战。 而随着网络平台技术的日益成熟，通过实施e-Learning既契合电商行业工作的优势，又可提升培训的效果、减低培训的成本。而同创未来电子商务（北京）有限公司（简称：同创未来）为电商量身定制的岗位在线课程体系则为电商在线培训提供了内容上的保障。 电商行业在线培训课程整体解决方案 2013年10月，同创未来与人力资源社会保障部合作发起了电子商务行业岗位任职资格认证项目。该项目结合电商企业的用人需求与从业者的培训需求出发，制定开发了一系列岗位任职资格体系，涵盖美工设计、视觉营销、店铺运营、数据分析等6大岗位认证，基本涵盖了电商行业的关键岗位。 基于此项目，同创未来推出了电商行业培训课程整体解决方案，该方案以电商关键岗位为核心，构建了一套完整的在线培训课程解决方案。如图所