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前台常见操作问提答疑 接待部分 联房房间中的某个房间无法载入信息（双击改房间不会出现在下房 或结帐时输入房号提示该房间客人已离店） 处理步骤：将其它联房房间或任意一住人房点击到下方，在出问题的房间上点右键选择“住人房联房”，此时该房间会出现在下房，然后在下房该房间的小图标上点击右键，选择“取消联房”，在出现的取消联房提示中点击确定。这时该房间已成为独立的一个房间，刷新房态后再次双击该房间图标，系统会提示：“该房间客人已离店”，刷新房态后该房间会变为脏房，通知客房中心更改房态后重新登记该房间信息。 系统不能自动产生房费 处理步骤：散客房在结账处调出房间信息，在房间图标处点击右键“房费修改”，手工添加房费即可。团队房先确定该团队是否有领队房，如没有需先设定领队房（在要设定为领队房的房间图标处点击右键，选择“设为主房”），然后再手工添加房费 选择房间进行登记时，提示“该房间正在操作”。 处理步骤：此时应该是该房间正在另外的电脑上进行接待操作，此时另选房间操作。如果该房间没有其他人操作，则可能是上次操作该房间时系统非正常退出了，此时需要上次操作该房间的操作员重新进入一次【客人接洽】界面，然后退出即可。如不知道是谁操作的，则需要“管理员”进入系统，在【系统维护】--【系统修复】里选择“修复向导”，选中“无法登记房间”点击“确定”即可。 客人分别开了两间房，现在需要关联在一起。 处理步骤：先