太保增值服务-何秋香.pptVIP

;;;一、 10 项免费“人车关爱”增值服务;;;;;;;《成功案例二》： 2009年6月25日下午14：44，房山区凯捷风公交公司的公交车在进站停靠时不慎撞到一辆三轮车，导致三轮车上一对老年夫妇受伤，伤势较重。因当事司机缺乏急救经验，在第一时间没能及时通知救援热线为伤者提供院前急救措施，而是自行将伤者送往房山区第一医院进行救治。但到达医院后，当事司机发现自己没有足够的现金为伤者进行治疗，情急之下立即将事故情况汇报给公司安全部，凯捷风公交公司安全员得知情况后，迅速致电救援热线4008185050，说明事故情况，并请求远盟为伤者提供救援担保垫付服务。呼叫中心坐席快速核实了车辆的投保数据后，立即启动了担保垫付程序，并协助凯捷风公交公司解决了保险报案、联络伤者家属等事宜，同时又凭借着与北京市内各区县急救中心及网络医院的良好合作关系，迅速通知医院为伤者开辟“绿色通道”救助，争取宝贵的时间让伤者得到顺利救治。救援中心于当日15点10分将担保函传真至房山区第一医院急诊科，成功实现了担保垫付，伤者先期垫付金额为每人人民币一万元，如金额不够还可根据保额进行追加。就这样两位伤者得到了免押金的及时救治。下午16点左右当伤者家属和凯捷风公交公司领导赶到医院时，受伤的老年夫妇已经结束了急诊救治并在担保垫付下转为了住院治疗。伤者家属和凯捷风公交公司领导看到两位老人没有生命危险，这才松了口气，这可真是不幸中的万幸呀。第二天下午，两位老人的伤情已得到了全面的控制，为此，伤者家属打来电话，对这次的快速免押金入院救治表示了深深的感谢。而凯捷风公交公司更是对太保西支推出的此项增值服务赞不绝口，其安全部门李先生称：“上太保西支车险不仅能获得全面的保障，而且这项人性化的增值服务真正解决了投保人的实际困难，投西支洋车险绝对是最正确的选择！”;车 4、保险事故车辆救援服务 ①事故车辆拖带：客户车辆发生保险责任事故后，经交警现场处 理完毕的，我司免费提供专业救援车辆将事故车拖至客户指定地点。 ②事故车辆困境救5、蓄电池搭电服务当客户车辆因蓄电池???电 无法启动时，由我司免费提供蓄电池搭电、充电服务。援：车辆在正常路段行驶，发生侧翻或翻落沟中且不能自行脱离困境时，依靠拖车本身设备已经不可能完成的救援，我司免费提供专业施救机构为您提供困境救援服务。;;;二、特别增值服务;;;;三、可选附赠礼品与服务;;;;;;还是太平洋保险 投保太平洋车险，体验“人车”关爱服务新理念;