联想电脑市场调研报告.ppt

联想电脑市场调研 联想电脑市场调研报告 调查的方式 对 象：联想客户 方 式：问卷调查 摘要 随着信息时代的飞速发展，电脑的使用已经全面影响和改变着现实社会中人们的生活，电脑的使用已经成为一种时尚，成为人们生活中不可或缺的一部分。中国网民已突破五亿，越来越多的消费者对电脑的品质要求也越来越高，各品牌电脑如索尼、苹果、三星、惠普及联想等竞争也是越来越激烈。 前言 调研目的：深入了解目前人们对联想电脑的购买需求、购买和使用行为，了解联想电脑的市场状况等和消费情况以及提供一些建议。 调研概况：本次调查主要针对联想电脑的消费者，调查地点以南充电脑城附近为主，以街头拦截用问卷形式开展调查 数据分析 用户年龄状况 结论：联想电脑的用户群主要集中在10~40岁这个年龄段，年轻人用电脑较多。建议联想可以针对年轻人考虑电脑的时尚元素。 用户职业状况 结论：用户无明显职业区分，购买使用的原动力可能在于学习工作中是否使用到。 用户购买联想电脑看重的方面 结论：用户在考虑购买联想电脑时最看重的是售后服务和质量，价格其次。外观仅是决定购买的参考因素。由此可知联想电脑的售后服务做得很出色。 用户了解联想电脑的信息来源 结论：用户了解联想电脑的信息获取的渠道呈多途