第五级认证通用知识篇公司基础知识.pptxVIP

公司基础知识;战略篇;战略篇;公司的愿景和战略;　企业使命：让客户尽情享受信息新生活 　战略目标：做世界级综合信息服务提供商 　核心价值观：全面创新 求真务实 以人为本 共创价值 ; ;7;机会窗口与竞争优势;Page 9;请解释，什么是1G、2G、3G、4G？什么是2.5G、3.5G？;《美国发明科技资产》--福布斯;3G起源;13;－14－;移动通信标准背后的国际利益;移动通信标准背后的国际政治和利益;WCDMA 引领 3G 世界;WCDMA 引领 3G 世界;核心技术——xDMA;三家运营商的3G;WCDMA已经向3.5G的演进;快速成长的庞大 WCDMA 产业生态系运营商、设备厂商和服务提供商;2012：超过200 家公司发布了 超过3000 款 HSPA 终端； 包括手机，数据卡，PAD，其他各类行业终端等； ;消费类电子产品移动化 内置HSPA的浪潮正在兴起;小讨论： 你心中的3G运营给工作，有哪些要素？;;通信与计算机——100年来的矛盾和融合;通信与计算机——100年来的矛盾和融合;29;30;说实在的，什么是3G？;互联之乐 – 永远在线;据传，日本人说：3G = GAME + GAMBLE + GIRL;凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。——《新约.马太福音》第25章;移动宽带持续高速发展;移动宽带将成为移动运营商主要收入来源;中国联通3G网络现状;中国联通3G业务现状;中国联通3G终端定制现状;3G用户发展的新产品扩散模型 采用罗杰斯新产品扩散模型对部分国家和地区3G用户发展历程进行分析，可以看出3G用户发展达到第一个阶段（2.5%用户）一般需要1年多时间，达到第二个阶段（16%用户）需要2年到3年半左右时间，到达第三个阶段（50%）需要五年以上时间;3G终将是大众的，但是首先是他/她们的;3G首先适合谁？;3G首先适合谁？;3G首先适合谁？;“三高”人群（高收入、高学历、高消费);3优;3G干啥用？;通信及其延伸;- 50 -;- 51 -;- 52 -;- 54 -;57;移动业务 资费篇;Page 59;Page 60;Page 61; i 第i 项业务或功能费; 用户数i 第i 项业务的出账用户数; 单价i 第i 项业务的资费单价; MOUi 第i 项业务的每月户均业务量; 收入i 第i 项业务的收入。 （MOU，对语音是计费时长，短信是条数，对月租费、功能费等，MOU=1。) 单价i × MOUi ＝ ARPUi ;Page 63;Page 64;Page 65;Page 66;预付费与后付费产品;资费设计原则;世界风品牌积木式套餐;基本套餐（必选）;世界风套餐资费示例;世界风主流套餐与全球通资费对比;新势力品牌资费体系;新势力基本资费;新势力其他月租模式示例;如意通-畅听套餐;如意通-如意万众卡套餐;小讨论： 2G业务是否进入价格0竞争力时代？ 未来2G业务何处去？;Page 79;3G业务产品目标用户群定位;3G无线上网卡资费 ;3G产品-A计划基本套餐;3G产品-B计划基本套餐;3G后付费基本套餐A/B系列;3G产品-C计划基本套餐;3G产品-iPhone套餐;高中低档终端合约计划;iPhone5合约计划;普及型智能终端“预存话费送手机”24个月合约计划;普及型智能终端“购手机入网送话费”24个月合约计划;移动业务 手机篇;曾经的曾经，我梦想有个大砖头;上个世纪末小些、手感好些！;2000年个性？个性！;2001年索爱、三星的华丽登场！为了突围，商务、娱乐分道扬镳;2002年多功能手机登场，PDA热门;2003年多媒体手机元年;2005年拍照升级，WAP重要起来;2005年音乐机、智能机真正成熟;2006年3G、GB内存、500万;2007年机皇们纷纷出世;2008年以后系统！系统！还是系统！; icebin; icebin;啥是智能机？;Symbian的3G智能机以Nokia为主，近期也有三星和索爱的;Symbian的3G智能机以Nokia为主，近期也有三星和索爱的;Android手机是未来大方向;HTC/多普达是最大的WM支持者，三星、索爱参与;……其他厂商偶有涉及(WM);其他冷门手机，除了黑莓，基本没有智能的3G手机了;我是联通人，知道这些有什么用？……;中国用户人均13个月换手机一次，潮流用换机频率更高。只有智能手机，才能充分发挥3G的潜力，提高客户满意度。换手机的时机，是最佳的营销和维系时机。捆绑手机，是最佳的维系手段。;焦点中的焦点，仍然是智能手机;玩手机，