金融营销之金融产品策略.pptVIP

*/58 一、品牌的概念 品牌是一个名称、术语、标记、图案，或者是这些因素的组合，用来识别产品和服务提供者——制造商、销售商服务商。 品 牌 要 素 联邦快递公司 R R */58 是卖方做出不断为买方提供一系列特点、利益和服务的承诺。 增加产品价值 帮助找到可能有利的产品 。 使媒体宣传成为可能 提供质量信息。 厂商角度 客户角度 二.品牌的作用 */58 三、品牌价值 资料： 《商业周刊》2004年全球品牌价值排行前五名 */58 */58 四、品牌名称设计 设计原则 容易识别，便于记忆 微软、奔腾、耐克、三菱、大众… 表达产品特色与效益 飘柔洗发液、大力神起重机、联想电脑、奔驰汽车、平安保险 … 激发消费者的购买欲望 麦当劳餐厅的金色拱门意味着… 适合当地文化习俗 颜色、发音、图画… 注册并取得法律保护 */58 五、品牌策略 已有的 已有的 新的 新的 品 牌 名 称 产 品 种 类 产品线扩展 品牌扩张 新品牌 多品牌 */58 1、产品系列扩展策略 存款产品系列 贷款产品系列 活期存款 长 度 延 伸 系 列 填 补 投资产品系列 居家服务系列 定期存款 通知存款 ? ? ? 住房贷款 汽车贷款 消费贷款 质押贷款 ? ? ? 外汇买卖 开放式基金 凭证式国债 保险 ? ? ? 刷卡消费 网上支付 自助缴费 存款证明 ? ? ? ? ? ? */58 2、产品线扩展策略 系 列 长 度 延 伸 建设银行龙卡系列 龙卡双币信用卡 龙卡 名校卡 龙卡 商务卡 龙卡 汽车卡 龙卡 大学生卡 ? ? ? ? ? */58 在相同产品类目中引进其它品牌 3、多品牌策略 工商银行理财系列 理财金账户 利得稳 汇利通 节节高 二连星 汇财通 资多星 汇财宝 可展期 ? ? ? */58 4、新品牌策略 当原有的品牌名称不适合新出产品时 */58 5、合作品牌策略 金融机构与商家 互补合作品牌 联名信用卡 同类金融机构 产品联合品牌 开放式基金 国际品牌与金融机构 网点合作品牌 国际汇兑 泰达荷银成长 外服-长城联名卡 牡丹-中智联名卡广发南航明珠卡 招行瑞丽联名卡 百盛联名卡 携程联名卡 知音联名卡 贝塔斯曼联名卡 国投瑞银核心股票 银华道琼斯88 工银瑞信核心价值 */58 第三节 新产品开发策略 金融产品创新分类 产品发明 一般出自有实力的大银行，如花旗银行发明的CD存单；美国存款类银行发明的资产证券化 产品改进 商业银行在整存整取的基础上开发了存本取息、整存零取、零存整取、信托理财等改进产品 产品模仿 现阶段我国银行产品大部分属于此类；这是中小银行现实的产品选择策略，成本和风险较小 */58 金融新产品的发展趋势 1.自助银行 2.产品多功能 3.服务一站式 4.形式革新 5.理财不出门 6.服务不打烊 7.无现金支付 8.服务无障碍 9.产品无国界 10.家庭银行 */58 一、新产品开发过程 主意产生 主意筛选 概念形成 商业分析 产品开发 市场测试 商品化 */58 客户埋怨 客户调查 1、主意产生 主意 来源 客户员工建议 竞争 新技术 */58 2、主意筛选 */58 3、概念形成和测试 您对该产品或服务的总体反应如何? 您是否需要该类型的产品或服务?如不需要，您认为谁会需要这类产品或服务? 您对该产品或服务的价格有何看法? 对该产品或服务，您是肯定购买呢?还是可能购买，亦或可能不购买，或肯定不购买？请说明理由。 您认为该如何改进该产品或服务?对改进后的产品或服务您愿意付多少钱? 产品构思 向市场提供的一种可能产品的主意 产品概念 用有意义的客户术语对构思的详尽描述 产品形象 客户观察实际产品的方式 */58 估计市场需求 产品或服务名称 目标市场 潜在的市场总值 预期市场增长率 营销成本 调研成本 人员费用 产品或服务特征 4、商业分析 制定市场策略 市场潜在总量 目前或预期市场份额 类似产品或服务销售量 对新客户的吸引力 对老客户交叉销售能力 */58 5、产品制作 满足和刺激消费小需求，性能特色应该传达心理特征；同时生产成本较低，时间较短 产品构思发展成实体产品阶段 借助蓝图方法进行流程设计和有形展示设计 生产经营部门，如研发、生产、销售、财务等部门一体化和协调化 管理 方法 样品/方案比较 */58 6、测试 调查 个别面谈 电话访问 确保安全 确保有效 投放市场试销 由客户做判断 调查问卷方式 获得新产品或服务试用率和购买意向方面的详尽信息；检查商业分析中的预测销售量合理与否。根据新的调查数据重新编制新的损益表，或修改新产品或服