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电子商务与物流 第6章 电子商务的物流配送 6.1 电子商务与物流 6.2 电子商务与供应链管理 6.3 现代物流技术 6.4 物流解决方案 6.1电子商务与物流 6.1.2物流概念的传入 1、物流概念: 1）“物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。” ???? ?2） “是从供给者到需求者的物理运动，是创造时间、场所和一定的加工等价值的活动。” 3）“物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成。” 物流术语标准： “物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。” 2、途径 物流概念主要通过两条途径从国外传入我国，一条是在80年代初随“市场营销”理论的引入而从欧美传入，被除数直译为“实体分配”，指的是商品实体从供给者向需求者进行的物理移动。另一条途径是“Physical Distribution”从欧美传入日本，日本人将其译为日文“物流”，80年代初，我国从日本直接引入“物流”这一概念至今。 4、物流与储运业 储运活动 物流传入我国之前，我国一直存在物流活动，即运输、保管、包装、装卸、流通加工等物流活动，主要是存储运输即储运活动。 储运与物流 物流比储运的内容更广泛。物流包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及相关信息活动，而储运仅包含存储、运输两个环节，它所涉及的其它的活动都不包含在储运概念中。 物流活动强调诸活动的系统化，从而达到整个物流活动的整体最优化 物流是一个现代的概念，在二战以后在兴起，而我国储运是一个很古老、传统的概念。 6.1.3物流的分类 物流的对象、目的、范围、范畴不同，形成不同的物流类型。 （1）社会物流：指以社会为范畴，面向社会为目的的物流。这种社会性很强的物流往往是由专门的物流承担人承担的，社会物流的范畴是社会经济大领域。社会物流研究再生产过程中随之发生的物流活动，研究国民经济中的物流活动，研究如何形成服务于社会，面向社会又在社会环境中运行的物流，研究社会中物流体系结构和运行，因此带有宏观和广泛性。 。 6.1.3物流的分类（续） 企业销售物流 企业为保证本身的经营效益，不断伴随销售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。 现代社会中，市场是一个完全的买方市场，因此，销售物流活动带有极强的服务务必一，以满足买方的需求，最终实现销售。在这种市场前提下，销售往往以送达用户并经过售后服务才算终止。销售物流的空间范围大，这是销售物流的难度所在。 企业销售物流的特点是通过包装、送货、配送等一系列物流实现销售，这就需要研究送货方式、包装水平、运输路线等并采取各种诸如少批量、多批次、定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的，因而，其研究领域很宽。 6.1.3物流的分类（续） 企业回收物流 企业在生产、供应、销售的活动中产生的边角余料和废料的回收。企业回收物品处理不当，往往会影响整个生产环境，甚至影响产品质量，也会占用很大空间，生成浪费。 企业废弃物流 指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。 6.1.4 电子商务下物流的特点 物流、商流、资金流、信息流的演变发展 电子商务中物流的特点 物流信息化 电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息收集的代码化、物流信息处理的电子化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化、以及物流信息自身的商品化等。 因此，并不是仅仅将传统的纸面报表改为计算机上的电子表格就是实现了信息化。条码技术（Bar Code）、数据库技术(Database)、电子定货系统(EOS : Electronic Ordering System)、电子数据交换(EDI : Electronic Data Interchange)、快速反应(QR : Quick Response)及有效的客户反映(ECR : Effective Customer Response)、企业资源计划(ERP :Enterprise Resource planning)等先进技术与管理策略在物流管理中必将会得到普遍的应用。 物流自动化： 自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产力、减少物流作业的差错等。物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。 3）网络化 物流领域网络化的基础也是信息化，这里指的网络化有两层含义：