第三章第一节学会交往沟通你我.pptVIP

* * * 课程框架在每个大标题内容前呈现。用加强色强调接下来这部分的标题 * * * * * 课程的引入部分加入到PPT中。如果插入了图片，请在图片旁边注明出处和图片编号 * 课程的引入部分加入到PPT中。如果插入了图片，请在图片旁边注明出处和图片编号 第三章　融洽人际　健康生活 第一节　学会交往 沟通你我 课程框架 一、人际交往的重要性 二、把握人际交往的风向标 三、人际交往的秘诀 恒河猴的社交剥夺实验 恒河猴的社交剥夺实验 法国发展心理学家亨利·哈罗，曾用幼年恒河猴做过类似的剥夺实验，结果表明无论是部分隔离还是完全隔离的幼猴，在社交能力、情绪方面均有显著改变。禁闭6个月以上的幼猴表现出严重的情绪不安、害怕、退却、摇晃、踡缩的行为，很少交流和探究。 在人类，孤儿院内对早期剥夺的观察，也有类似的情形。这些儿童往往对社会很冷淡，有些人直至青少年时期仍然表现爱挑衅、易冲动和反社会行为。动作显得过分活跃，或显得过分被动。 美国心理学家沙赫特曾做过这样一个实验：他以每小时15美元的高薪招募应试者到他创设的一个小房间里去居住，居住的时间越长，得到的报酬越多。这个小房间完全与外界隔绝，没有报纸，没有电话，不准写信，听不到外界声音，更找不到人聊天。每天只供应饮食等必需品。先后有5人应聘参加了这个实验。实验结果是：1个人在房间里呆了2个小时，2个人呆了2天，只有一个人呆了8天。这个呆了8天的人出来以后说：“如果再让我在里面呆一分钟，我要疯了。” 一、人际交往的重要性 （一）人际交往与心理需求 与人交往是一种基本需要，一旦失去社会交往，人们将会产生孤独感和恐惧感，从而给心理健康带来严重的危害。所以，人们需要人际交往就像需要吃、喝、睡一样。交往对于每个人的生理和心理健康都起着至关重要的作用。 智慧小贴士 案例：p84 小谦是烹饪专业二年级的学生，他性格内向，不善言谈，很少与别人交流，而且一旦和别人发生冲突，也不知道该怎样解决。自从进入中职学校以来，他和班上同学交往甚少，和宿舍其他同学也总是矛盾不断，关系搞得非常紧张。为此，小谦曾找到班主任要求调换了一个宿舍，但新的环境并没有把他的生活发生改变，小谦仍然难以和新的舍友融洽相处。生活中，小谦总是形单影只，常常感到很孤独，当心情不愉快时，他也找不到一个可以信赖的朋友倾诉。近段时间，小谦总是感到心情压抑、烦躁、痛苦至极。长期的苦恼和压抑让小谦换上了神经衰弱症。 1、人际交往是一种心理需要 2、人际交往的需要如果得不到满足，会影响心理健康。 小结： （二）人际交往与个人成功 1、个人的成功需要他人的帮助(如：比尔·盖茨的个人成功与人际交往的例子p84。) 一个人的成功，15%是靠个人的专业知识， 85%是靠人际关系和处世能力。—— 卡耐基 二、把握人际交往的风向标 在与他人进行交往的过程中，你遵循着哪些原则？哪些原则是正确的？哪些原则是错误的？ （一）平等原则——和谐交往的保障 （二）尊重原则——人际交往的前提 （三）真诚原则——延续和发展人际交往 的保证 （四）互惠原则——维系人际交往的保证 （一）平等原则——和谐交往的保障 在人际交往的过程中，人与人之间要互相尊重，对待所有的人都要一视同仁。(案例：p85） 坚持平等原则要求我们不管和任何人交往， 都既不能高高在上，也不要觉得低人一等。 （二）尊重原则——人际交往的前提 向他人传达善意的信息 不侵犯对方的隐私(案例：p86) 尊重对方的人格 （三）真诚原则——延续和发展人际交往的保证 关心、帮助他人而不求回报 直抒己见而不是口是心非 有宽广的胸怀 （四）互惠原则——维系人际交往的保证 人际交往是双向的行为，双方都应有付出和回报。 交往双方的付出和回报保持在平衡状态，有利于交往的维持。 讨 论 怎样给别人留下良好的第一印象？ 在与他人交往的过程中应注意什么？ 当对方提出了不合理的要求，如何巧妙地拒绝？ （一）留好第一印象 （二）展示魅力微笑 （三）学会有效倾听 （四）巧妙表达拒绝 三、人际交往的秘诀 （一）留好第一印象（案例：p87) 首因效应：就是指与陌生人交往时，所感知到的关于对方的最初的印象。（性别、长相、谈吐、衣着等外部特征。 首因效应在人际交往中的作用与启示（先入为主） （二）展示魅力微笑 微笑是人际交往的通行证。 微笑可以表达善