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某有限公司服务器存储维保项目投标文件
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TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc306115500 一.投标函 PAGEREF _Toc306115500 \h 4
HYPERLINK \l _Toc306115501 二.投标报价表 PAGEREF _Toc306115501 \h 5
HYPERLINK \l _Toc306115502 三.资格证明文件 PAGEREF _Toc306115502 \h 6
HYPERLINK \l _Toc306115503 1. 加盖公章的工商营业执照副本: PAGEREF _Toc306115503 \h 6
HYPERLINK \l _Toc306115504 2.税务登记证: PAGEREF _Toc306115504 \h 7
HYPERLINK \l _Toc306115505 3.组织机构代码证: PAGEREF _Toc306115505 \h 8
HYPERLINK \l _Toc306115506 四.法定代表人授权书 PAGEREF _Toc306115506 \h 9
HYPERLINK \l _Toc306115507 五.公司简介、资质证书 PAGEREF _Toc306115507 \h 10
HYPERLINK \l _Toc306115508 1.公司简介 PAGEREF _Toc306115508 \h 10
HYPERLINK \l _Toc306115509 2 DELL认证证书 PAGEREF _Toc306115509 \h 11
HYPERLINK \l _Toc306115510 3 DELL经销商协议 PAGEREF _Toc306115510 \h 12
HYPERLINK \l _Toc306115511 六.维保方案 PAGEREF _Toc306115511 \h 13
HYPERLINK \l _Toc306115512 1.服务对象 PAGEREF _Toc306115512 \h 13
HYPERLINK \l _Toc306115513 2.服务内容 PAGEREF _Toc306115513 \h 14
HYPERLINK \l _Toc306115514 3.服务内容说明 PAGEREF _Toc306115514 \h 15
HYPERLINK \l _Toc306115515 3.1保修期内服务范围 PAGEREF _Toc306115515 \h 15
HYPERLINK \l _Toc306115516 3.2服务响应 PAGEREF _Toc306115516 \h 15
HYPERLINK \l _Toc306115517 3.3维护间隔与维护情况汇报 PAGEREF _Toc306115517 \h 15
HYPERLINK \l _Toc306115518 3.4定期巡检与预防性维护 PAGEREF _Toc306115518 \h 15
HYPERLINK \l _Toc306115519 3.5备件保证 PAGEREF _Toc306115519 \h 16
HYPERLINK \l _Toc306115520 3.6免费培训 PAGEREF _Toc306115520 \h 16
HYPERLINK \l _Toc306115521 3.7免费远程诊断 PAGEREF _Toc306115521 \h 16
HYPERLINK \l _Toc306115522 3.8保修期终止 PAGEREF _Toc306115522 \h 16
HYPERLINK \l _Toc306115523 4.服务质量保证 PAGEREF _Toc306115523 \h 17
HYPERLINK \l _Toc306115524 4.1技术服务流程 PAGEREF _Toc306115524 \h 17
HYPERLINK \l _Toc306115525 4.2服务的监督 PAGEREF _Toc306115525 \h 18
HYPERLINK \l _Toc306115526 4.3紧急事件升级机制 PAGEREF _Toc306115526 \h 18
HYPERLINK \l _Toc306115527 4.4客户满意度调查 PAGEREF _Toc306115527 \h 19
HYPERLINK \l _Toc306115528 4.5技术人员保障 PAGEREF _Toc306115528 \h 20
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