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现代礼仪 模块五 求职礼仪 一、面试前的准备 二、面试中的礼仪 三、面试后的礼仪 四、报到的礼仪 求职应聘现场 面试前的准备 1．资料准备 （1）中文简历 ①个人的基本情况 ②受教育的程度 ③工作经历 ④其他特长和技能 ⑤性格爱好 （2）英文简历 （3）自荐信 ①自荐信的内容：个人简单资料、应聘的原因、求职愿望及联系方式。 ②自荐信的格式：标题、称呼、正文、结束语、落款。 ③自荐信的写作要求： 自荐信的写作要点与原则 开头第一句要引人注目，找准自己的与众不同之处； 依据招聘方的要求，列出自己的长处、成绩和经历； 有条有理，语句通畅，无错别字和错误的标点符号； 指明收信人，最好把求职信寄到招聘主管的手中； 写明自己的通讯方式； 长度在1000字左右为宜，用A4纸打印，亲笔签名。 　 忌随意“拍胸脯”——主要表现为： A“喊口号”，如——天生我才必有用！ B“说大话”， 如——给我一根杠杆，我将撬起整个地球！ C表忠心，如——你给我一个机会，我给你我的全部！ 2．心理准备 首先，求职者要对应聘单位信息有充分了解。 其次，求职者对自己应该有全面的了解，如自己的长处、优势、职业发展目标以及可以胜任这项工作的条件。 再次，求职者应克服消极心理。 最后，求职者参加面试，应提前一些时间出发，防止交通堵塞或因地形不熟，耽误时间而迟到。 3．形象准备 男士应该穿上最整洁的服装，但也不必过分刻意打扮；发型应以短发为好，显示出健康、向上的精神；要保持身体清洁，胡须剃干净，脸等部位也要清洗干净。 女士前往面试应穿得整洁、明亮，给人一个好的初步印象，叮叮当当作响的珠宝饰物、过浓的香水、拉得不直或不正的丝袜缝、未修过的指甲或是蓬蓬松松的头发等，都足以抵消掉她的求职信所给予人的良好印象。 面试中的礼仪 1．遵守时间 2．举止文雅 3．做好自我介绍 面试中常见的问题 1、告诉我有关于你自己的情况 2、你为什么申请这项工作 3、你了解这项工作和这家公司吗 4、你的主要特长是什么 5、你对工作的期望是什么 6、你为什么要到我们公司来 7、这个工作为什么吸引你 8、这些年来你最大的成就是什么 9、你是如何克服困难的 10、五年内你希望自己有何发展 11、你对成功的定义是什么 　　　 回答问题的方法有很多种，但基本原则是： 　　1.勇于为自己争取公正的待遇，诚实而不欺瞒。 　　2.以双赢的心态去协商。 　　3.保持弹性，让一切充满可能性。 　　 ●切忌回答“没有问题”。 ●传达出争取工作的决心。 ●搞清楚有待了解的部分。 　　　 ●注意，直到离开公司所有人的视野后，你的面试才结束。 ●传达完美的人际关系能力。 ●注意：如果公司门口有张纸片或小块杂物等，不要视而不见地走过，而要将它捡起来扔到垃圾桶。因为这很可能是公司故意设计的面试细节，看看每个候选人是不是具有过人的观察力和从我做起的精神。 用人单位招聘大学生看重的条件 用人单位需要什么 用人单位需要什么 21世纪什么更重要 能力比知识重要 EQ比IQ重要 健康比成绩重要 方向比努力重要 三、面试后的礼仪 面试结束时，当面试者起身与应聘者握手表示面谈结束，或用“感谢你今天能来”、“同你谈话我很愉快”等辞令来结束谈话时，应聘者应该知道，这次面试结束了。这时，应聘者要及时起身，放好座椅，向面试者行礼并说“谢谢！”如果面试者出来相送，应说“您请留步。”然后再从容地离开。 四、报到的礼仪 1．了解你的新单位 2．了解各项规章制度 3．熟悉你的工作 * *