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关于如何当好办公室主任的思考
有人戏谑:办公室工作不是人搞的,搞好了不是人。要当好办公室主任就要“三得”:累得、喝得、受得,当久了就会“三突”:头秃、眼球突、腰椎间盘突。这些,既折射出办公室主任的艰辛,同时也透视出办公室主任在一个单位的重要地位和作用。笔者就如何当好办公室主任谈三点粗浅的看法。
一、强化学习,在“务虚”中练好基本功
理论成熟是政治成熟的标志,业务精湛是树立声威的根本。加强政治、业务学习,是胜任办公室主任岗位的前提,无论工作多么繁忙、无论工作日还是休息日,都不能放松学习。读书是练好这两项基本功的必然途径。读政治书以养大气,读业务书以养才气,读休闲书以养灵气。学习政治理论,就是要以深入学习科学发展观改造思想,锻造灵魂,以党的创新理论武装头脑,使贯彻落实科学发展观首先在自己身上得到体现和落实,保持政治上清醒、思想上纯洁、工作中务实、处世中和谐,尽最大努力发挥好上传下达、协调左右、沟通内外的中心枢纽作用。业务学习上,要有“苟日新,日日新,又日新”的创新研究精神,向书本学、向实践学、向同志们学,不耻下问,穷其究理,养成在学中求问、问中深学的习惯,把效果体现在学与不学不一样上。在加强自身学习的同时,还要组织办公室人员集中学习,提高综合素质,打造团队精神,把办公室建设成为食品药品监管系统高效运转、政通人和的参谋部、信息部、宣传部、后勤部。
二、开拓创新,在“忙乱”中寻求规律
办公室工作千头万绪,就象“公共汽车,叫上就上,叫停就停”。在没用规律中寻找规律,办公室人员间必然要经历一个从磨合到配合的过程,期间也会发生一些“肠梗阻”、“不和谐”的现象。作为办公室主任,不应回避问题,要敢于正视和反思不足,尤其是要坚持以科学发展观为指导,用以人为本、构建和谐的理念,检查自己,换位思考,团结同志,和大家一起探讨和交流,深入研讨办公室在机关工作中如何发挥好助手、参谋、信息和协调等作用,尤其要明确为领导当好助手是办公室工作的最基本职责,并把沟通协调能力的培养作为办公室能力建设的首要任务来抓。只有把这些都弄清楚了,才能在办公室工作中做到真热爱、真服务。
在工作实践中,我们面对问题,致力于在没有规律中寻找规律,从细节入手,抓制度建设,逐步形成了一套规范化、科学化、制度化的工作程序和工作方法,新制定和完善了《公文办理程序规定》、《公文处理办法》、《计算机网络管理办法》、《接待制度规范和流程》、《办公用品购买制度和流程》、《小车管理办法》、《保密制度》、《机关内保制度》,使机关工作走上了规范化的有序运转轨道,在办文、办会、办事上迈上了新的台阶。在此基础上,我们进一步寻求规律,狠抓三个结合:一是明确分工与整体协作相结合,建立起在合作基础上的分工制度,让每位工作人员都各负其责,同时做到对紧急工作和重点工作又能齐抓共管,使各项任务都能够及时高效的完成。二是守规与创新相结合。办公室工作政策性极强,办公室人员的一言一行都体现或代表着食品药品监管系统的形象,在严格按照合法遵规的程序开展工作的同时,又要因时、因地、因人创造性地开展工作,随时调整思路,研究方法,在原则性中寻找灵活性,以摆脱“千头万绪服务难、上下左右协调难、多重角色适应难、事务繁琐脱身难”的困境。三是立足后勤政务服务与参与前勤市场监管相结合。作为食品药品监管执法部门,办公室工作如果仅在疲于应付的小圈子中打转转,那是当不好参谋和助手的。只有把触角延伸到一线的市场监管中去,围绕监管实践思考办公室服务工作,把理论与实践结合起来,才能做到有的放矢,把没有规律、枯燥繁杂的办公室工作干得有滋有味,有血有肉。一年多来,我们局办公室上报的信息、调研文章等几乎无一遗漏地都发表在了省局网站、国家局网站、市委市政府网站和《中国医药报社》等报刊杂志,有的还作为经验进行交流,对外树立了食品药品监管的良好形象。
三、自省自励,在“磨炼”中锻造品质
办公室主任虽然在一个单位仅是中层干部,但处在上下左右的中枢地位,不仅要处理好纷繁杂乱的各种事务,还要处理好复杂的人际关系,而且经常受领导委托办事,有时还代表着单位的形象。办公室主任要养成自省的习惯。即使难以做到象古人“每日三省吾身”,也要养成每晚睡觉前躺在床上思考的习惯,比如要想一下“今天我做了什么,明天我又该做什么”这一类似的问题,经常提醒自己“慎言”、“慎思”、“慎行”,堂堂正正做人,踏踏实实做事。作为办公室主任,无论在工作中还是生活中,都要时刻筑牢拒腐防变的思想道德防线,面对“诱惑”顶得住,听到“非议”站得稳,身临“攀比”立得正,纯洁社交圈,净化生活圈,规矩工作圈,管住活
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