超市电脑部日常工作流程.pptVIP

电脑部维护人员每日工作安排 店营业前软硬件的检查 一机房检查 1、每日上班后，需检查服务器硬盘指示灯，是否为绿色正常闪烁。 2、检查UPS是否正常供电，UPS指示灯是否提示蓄满电。 3、重启核心交换机，路由器，直至指示灯正常。 4、在工作站上登陆ERP系统，检查软件是否运行正常。 5、清点网线线路，避免鼠害，进水，有情况需及时与部门主管沟通。 机房检查完毕后，进入下一个环节 二卖场收银机检查 1、收银机主机是否正常启动。 2、收银机显示器是否正常。 3、登陆一台收银机，检查收银是否能正常登陆，如遇脱机，则需检查网线是否正常，交换机是否正常。 4、检查收银机周边设备（打印机，扫描平台，钱箱）的线路。是否脱线。 收银机检查完毕后，进入下一个环节 三电子称检查 1、每台电子称打印一张测试纸，检查打印字迹是否清晰，纸张是否歪斜。 2、检查电子称打印机的打印头位置，是否有污物，须及时清理。 3、电子称位置更换后，须及时将部门所更换的新称号，告之信息录单员，以便传称准确。 4、鱼档，肉档，这两处的电子称，须每天检查键盘胶带的完整情况，发现胶带破损，须及时用透明胶带密封。 5、确保商品信息传称网络通畅。 6、电子称发生故障后，须及时解决。当天不能解决的，须及时电子称的维修进度。 电子称检查完毕后，如遇每周六，进入下一个环节 四监控房电脑检查 1、监控房空调是否运行正常，有问题及时与电工反馈。 2、监控房显示器是否正常显示。 3、监控房线路是否有鼠害损坏，及其他损坏。 店营业后的工作安排 一报表打印及分发 （这一项可以通过拍照通过微信分发） 1、按部门打印及切分报表（按报表分发管理规定） 2、列印店总附加查阅之报表。并将店总之报表送至店总室。 3、发放报表，并做好签收记录。 二日常工作安排 1、对有故障的设备进行维修，对不能解决的设备要及时返供应商维修。 2、处理各部门提出有关电脑部的问题。 3、按每月系统及设备保养计划进行保养维护，并做好保修记录，以备领导检查。 4、检查收银人员对收银机卫生情况，有影响收银机正常使用的物品（水杯，废纸等），须及时与收银主管沟通，督促其清理完毕；保持机房和办公室的清洁干净。 5、配合店里及部门的相关工作。 店营业结束后的工作安排 1、日结前检查确定营业结束，所有收银员是否正常关机。 2、依据系统检查要求对服务器及作业系统进行检查。 3、打印收银员收款日报表给防损领班，防损领班跟收银领班核对系统收银金额与实收收银金额是否相符；如果差异比较大，就要检查原因（是否有收银数据没有上传或其它原因），直至原因查明并解决。 4、所以的问题都解决了，再进行系统的日结。 5、日结后按系统要求检查所有步骤都正确执行。 6、最后是对数据进行备份。（这个可以让系统自动执行，第二天再进行检查。） * *