人文关怀在护理中应用.pptVIP

人文关怀与人文护理 詹志芳 不得不思考的问题： 人们在享受成功医学的同时—— 为什么对医学界产生诸多的不满、提出尖锐的批评？ 为什么医患矛盾和冲突仍是社会中发生频率最高的事件之一？ 为什么医学界在社会中的信任程度大大降低？ “人文关怀”已成为人们使用频率最高的词汇之一，频频出现在各种媒体和各色人的讲话中，成为各行各业的管理理念和服务思想，存在于人类社会的各个角落。 人文关怀，时代的呼唤 “重视医务人员人文素养培养” ——中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见 人文关怀是调和医患关系的润滑剂 新时代医务人员的要求 专业本领 人文素养 （一）人文关怀 人文关怀亦称关怀照护、人性化服务，是为了改善及促进人类的健康而直接去协助、支持及促进个人或团体的一种护理行为，而且会因文化差异而有不同的表现方式。 通俗的讲：人文关怀就是关注人，关心人，重视人的个性，满足人的需求，尊重人的权力。 直面当今医学中的人文流失 1、注重躯体症状，忽视精神心理及其他需求 2、注重生物学手段，忽视心理、行为等手段 3、对有风险的医疗难题推诿，对责任回避。 4、不尊重患者的权益 5、对贫困患者的歧视 6、对高龄老年患者就医权的忽略 7、医患对话中医护“惜语” …… 不断更新的