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第五章 市场分析与营销策划 第一节 市场分析的内容 一、旅游者需求分析 (一)影响旅游者需求的外部因素分析 1.旅游产品供给状况 2.旅游产品的价格 3.旅游产品的销售渠道和促销 4.旅游目的地的政治环境 (1)政府对旅游发展的态度及政策 (2)当地政治氛围和社会稳定状况 5.社会因素 (1)文化水平 (2)社会阶层 (3)相关群体:主要社会关系 (4)家庭 6.区位因素 (1)自然区位:空间位置 (2)经济区位:区域经济中的地位 (3)交通区位:水陆空覆盖率和通达率 (4)旅游区位:区域旅游发展中的地位 7.经济因素 (1)国民经济总量发展状况 (2)个人收入增
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