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寒假洗车的实践报告2000字 寒假转眼就过去了，有同学在寒假的时候进行了洗车 的工作，下面一起去看看寒假洗车的实践报告2000字吧！ 寒假洗车的实践报告2000字寒假转眼就过去了，一个 月的时间说长不长，说短不短，在这个假期里我体会到了 很多，感受也很深，通过自己的亲身体验社会实践，让自 己更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了 自己的勇气，培养自己的韧性，寒假放假后，经过熟人的 介绍来到一家汽车公司，而我在公司里做最简单的工作， 每天在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶，通过这次实践 更进一步了解社会。 首先简单介绍一下公司，它是广州赛弗汽车公司中长 城汽车的一个代售店，前面汽车展厅，展卖汽车，中间是 吧台和客户休息区，后面是汽车维护部，而我就在公司中 间的吧台工作，由于以前没干过类似的工作，对商品的价 格和其它方面都了解甚少，所以还需要接受他们正式员工 的培训。 几天后，对工作有所了解，对一些的基本的礼仪也有 所熟悉，但是通过几天实践，我发现在与客户交流与接待 方面还有所欠缺，同样的工作在其他同事手中则流利进行, 而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点： 作为一个服务行业，顾客就是上帝，更何况是来公司 买车的客户，对其态度一定要好，因此良好的服务态度是 必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，这就要 求我们想客户之所想，急所其之所急，提高服务质量，语 言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要 求，比如说为客户倒茶，一般广东人都喜欢喝茶，因此， 给他们倒茶，一定要注意茶的温度和茶的香味，让客户满 意，而如果不恰当的水温则会让客户不满意，因此，也就 必须好好为客户服务，让他们满意。 俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个公 司也有很多的规定，比如说：上班时间不可以串岗，不可 以闲聊，不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是 不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢？因 为各个岗位各个人都有各自的工作，如果随便串岗，则会 出现某个岗位缺人，如果客户刚好找某个岗位的人而又恰 好不在，则会给公司带来负面影响。 同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起 叽叽喳喳闲谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那 样下去，公司就会日益散漫，不利于公司的发展，而不准 接听电话也是相同的理由吧，如果被经理发现，少则挨批, 多则扣薪水，遵守规矩还是很重要的，所谓没有规矩不成 方圆。要严格要求自己，既然进了公司就得按规矩办事，即使只是去公司做寒假工是非正式员工，也应用公司的纪 律要求自己。 你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但你绝不可以忽 视真诚的力量，第一天去上班的时候，心里不可避免的有 些疑惑，毕竟以前没做过类似的工作，心里就没底，不知 道应该去怎么做，要去干些什么等等，刚踏进公司的时候, 只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我，我微笑着和他 们打招呼，问他们早安，尴尬的局面立刻得到了缓解，大 家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。 从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都 要微笑的说声“早上好”，那是我心底真诚的问候，发自 内心的，真正的微笑，是一种能打动人的真诚问候，我总 觉得经常有一些东西容易被我们忽略，比如一个甜美的微 笑，一声轻轻的问候，一句关心的话语，但他们却表达了 对一个人的尊重和关心,也让别人感觉到被重视与关心, 对一个人的尊重和关心, 也让别人感觉到被重视与关心, 仅仅几天的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们交 流与沟通。 我想，应该是我的真诚换得了同事们的信任吧，他们 都把我当朋友，也愿意指导我，教我应该怎么去做，也跟 我谈现在的就业形势等与工作无关的事情，短短的一个 月，使我受益匪浅，让我懂得了如何更好的为人处事，当 今社会一直处在发展中，所以对人才的要求也越来越高， 我们应该用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识， 更好的完善自己，要用真诚的力量去感动别人。 激情与耐心就像火与冰，看似两种完全不同的东西， 却能碰撞出最美丽的火花，在公司时，同事跟我说想做好 服务这一类，一定要有激情与耐心，这一行需要有恒久的 耐心去不断学习新的知识，用知识武装自己，提高自己的 专业水平，要用耐心去处理好每件事，用耐心去把事情做 得有条有理，那样做事才有效率。 我的经理在我走之前也给我一些指点，他说：“一个人 在他的学生时代要好好学习，但也要适时的增长见识，去 实践，去体验社会，专业知识是重要的，但把专业知识运 用于实践也重要，在大学学习的时候锻炼自己的能力很重 要，在寒假参与社会实践是一个很好的机会，赚钱不是主 要的。 作为学生，能赚到多少，等到毕业后，有的是赚钱的 机会，做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。”然后他跟 我说了他读书时的事，他说他读书的时候求知欲很强，想 方设