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网上拿定单并不难 初期使用B2B网站的企业遇到的问题 自我介绍 洪方仁 Scott Hong 台州古斯比贸易有限公司 (总经理) 阿里巴巴(中国)网络技术有限公司 台州分公司 电子商务沙龙 (主创人) 分享人经历简介 2003年 进入外贸行业(销售部经理) 2004年 外贸部经理 (自营进出口) 2005年 -2006年 公司副总经理 (700万美元) 2005年 alibaba国际站网上销售游艇第一人 2007年 创立台州古斯比贸易有限公司 参加95,96,97,98,99,100 届中国出口商品交易会(广交会) 经历图片集 主题分享 在投资ALIBABA前的忧虑: 1.价格太贵? 2.有没有实际的效果? 3.在ALIBABA上有很多同行是不是太晚了? 4.没有人才可以操作这个平台? 5.外语水平不够,能不能操作ALIBABA? 为什么拿不下定单 1.产品没有任何优势. 2.报价格的时候不知道同行的行情. 3.网站不会去维护,造成信息的滞后. 4.业务人员的表达能力有限. 5.怕被网上欺诈,导致定单流失. 6.公司的领导人对业务员的不信任. 1.产品没有任何优势 在价格上没有任何的优势. 没有新产品或者是新产品的开发始终落后. 产品没形成系列 在网上销售没有任何的促销手段. 2.报价格的时候不知道同行的行情. 在网络上不比在交易会,各自给客户报价格. 没有一个探听价格的方法. 沿用自己的成本计算价格. 3.网站不去维护,造成信息的滞后. 在使用B2B网站时不主动. 不主动和客户联系. 不主动去修改和发布新的产品信息. 不主动定期的更换老产品的图片和资料. 不主动去提高产品图片的质量. 不主动去检测自己的邮箱是否正常. 4.业务人员的表达能力有限. 业务员不经过一定时间的培训. 业务员对产品的知识了解的不透彻. 业务员和客户沟通不够及时. 业务员的做报价单的时候没有一个梯度. 业务员的上班时间不正确. 业务员的沟通工具的使用不当. 5.怕被网上欺诈,导致定单流失. 由于不懂得去了解客户,无法了解客户的真实的情况,而不敢接定单. 缺少了解客户的途径.(解决方案) 6.对业务员的不信任. 业务员手上只有参数没有价格 业务员要用平台的时候老板不采纳 深怕业务员走飞单,不让业务员了解太多 给的人员不齐,无法扩大业务量. 没有客观的了解没有定单的原因,拿业务员 开刀. 总 结 产品的优势 人员的配备 平台的使用 * * * * * *