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Electronic commerce 杨兴寿 第四章、电子商务应用 4.1网上商店 1.定义：网上商店（虚拟商店或在线商店）： 指在internet上销售商品的网站，一般提供网上商品型号目录的查询与网上订购服务。 2.新的特性 1)经营场所不同 2)经营手段不同 3)经营的地域与方式不同 4)网上商店的经营对技术的依赖性更强 网上商店的分类 1、实体商品(hard goods) 2、信息与媒体商品(soft goods) 3、在线服务（on-line service） 网上商店的建立 1、商店名称 域名 2、商店的地点 服务器、ip 3、商店的装修 网站的页面设计 4、货物摆放 商品的目录，导航，搜索等。 5、商品的更新 后台的日常维护 6、货币结算 支付系统 7、库存商品管理 采购进货，库存 8、商品送达消费者 物流配送 对于消费者来说： 第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制； 第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品； 第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫； 第三，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力； 第四，由于