管理部职责及工作流程.docVIP

管理部部门手册 （初稿） 一、管理部组织架构图 厨师 厨师 泥水维修工保安员卫生保洁 泥水维修工 保安员 卫生保洁 年卡、月卡办理收费员弱电维修工餐饮采购员 年卡、月卡办理 收费员 弱电维修工 餐饮采购员 后勤主管保安班长维修电工客服人员 后勤主管 保安班长 维修电工 客服人员 客服主管保安主管维修主管部门助理 客服主管 保安主管 维修主管 部门助理 物业经理 物业经理 管理部岗位编制明细表 职 务 数量（人） 在职（人） 暂缺（人） 备注 物业经理 1 1 0 保安主管 1 1 0 维修主管 1 1 0 由副经理兼 客服主管 1 1 0 安管班长 2 2 0 收费员 14 9 5 保安员 10 7 3 强电维修工 1 1 0 弱电维修工 1 0 1 泥水维修工 1 0 1 临时外请 年卡月卡办理 1 1 0 由客服主管兼 记帐核查 1 1 1 由经理助理兼 保洁、餐饮采购、厨师 3 3 0 小计 38 28 10 三、管理部工作职责 物业经理岗位职责 一、物业经理全面主持公司管理部各项工作事务，严格按照公司管理制度和要求落实。 二、负责公司各项目的正常运营，各类证照的办理，客户的沟通、合同续签以及各类突发事件的处理。 三、制定年、季、月工作计划，收支预算，人员增减，人员考核等，完善管辖项目的各类管理制