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营造积极的课堂心理环境 把微笑带进课堂 把激情带进课堂 把关爱带进课堂 把鼓励带进课堂 把公正带进课堂 把宽容带进课堂 把理解带进课堂 把机智带进课堂 社会现代化呼唤人的现代化 “如果一个国家的人民缺乏一种能赋予这些现代制度之真实生命力的广泛的心理基础，如果执行和运用着这些现代制度的人，自身还没有从心理、思想、态度和行为方式上都经历一个向现代化的转变，失败和畸形发展的悲剧是不可避免的。” “当今任何一个国家，如果它的国民不经历这样一种心理和人格上向现代化的转变，仅仅依赖外国的援助、先进技术和民主制度的引进，都不能成功地使其从一个落后的国家跨入自身拥有持续发展能力的现代人。” ---英格尔斯 现代性人格特征 ——乐于接受新的生活经验、新的思想观念和行为方式； ——准备迎接社会的变革； ——思路广阔、头脑开放，尊重并愿意考虑不同的意见和看法； ——注重现在与未来，守时惜时； ——有强烈的个人效能感； ——有计划性； ——尊重知识； ——可依赖性和信任感； ——重视专门技术，有愿意根据技术水平高低来领取不同报酬的心理基础； ——对教育的内容和传统的智慧敢于挑战； ——相互了解、尊重和自尊； 亟需处理好的三大关系： 与上级领导的关系； 与服务对象的关系； 与同级同事的关系。 ＊处理好与上级关系的“五靠”：